Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Bonjour Jonathan, Le kit a bien été désactivé. Concernant la Switch, j'ai supprimé le compte, je vous laisses la réactiver en sélectionnant configurer une nouvelle... -
Bonjour Jack, C'est fait. Bonne journée,
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API Token Tahoma V2 pour Home Assistant
Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...Bonjour Laurent, J'ai activé le mode développeur sur votre box. Concernant les API, nous ne pourrons pas vous aider ici, Je vous invite a voir directement sur le github de... -
Problème de pilotage des Louver io avec application Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à contrôler ma pergola avec l'application Tahoma. Tout est bien reconnu, mais lorsque j'essaie d'envoyer une commande, rien ne se passe. Ca...Bonjour Julien, Je ne vois plus d'erreurs lors du pilotage de la pergola. Bonne journée, -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Olivier, En effet j'ai bien transféré les équipements Io. Et il y'a bien actuellement sur la Switch 10 volets Io, 2 portes de garage et un Velux. -
Detecteur de fumée - maintenance requise
Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours...Bonjour Florian, Commencez par remettre à zéro votre détecteur de fumée en restant appuyer 10s sur le bouton test et effectuer de nouveau l'appairage. Merci, -
Le système io ne fonctionne pas problème de synchronisation ?
Bonjour, Le système io ne veut pas se synchroniser avec la tahoma. Ça nous met erreur veuillez réessayer plus tard. Nous avons le problème avec les volets de Velux et un...Bonjour, Le io été en défaut sur votre kit. J'ai fais une manipulation et le problème est résolu. Bonne journée, -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...Bonjour Eoghan, Merci de ce retour, Dans ce cas il va falloir contacter votre revendeur pour le SAV de celle-ci. Bonne journée, -
tahoma 5067437X06
Bonjour ... je viens de récupere une vielle Box Tahoma .... je l'ai branché, activé un compte et cela m'indique : Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis...Bonjour Said, Quel est le code PIN de la Tahoma? Merci, -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...Bonjour Mickaël, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos produits. Bonne journée,
