Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Capteur de Consommation électrique qui disparaissent de l'application TAHOMA
Bonjour, Je possède un Capteur de Consommation électrique /effet joule sur mon tableau électrique. Lors de son installation il y a 4 ans, 5 capteurs avaient été paramètres...Bonjour laurent Un bug est ouvert a ce sujet. Il s'agit d'un bug d'affichage qui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information. Bonne journée -
dispartition équipement post mise à jur application
Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application TaHoma, plusieurs équipements virtuels Atlantic ont disparu (Zone 1, Consommation chauffage, Consommation ECS, Refroidissement)...Bonjour a tous Un bug est ouvert a ce sujet. Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information. Bonne journée -
Bonjour Clement, Je vous confirme avoir recuperer les equipement de votre PAC atlantic. bonne journée
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compatibilité Tahoma V2 premium avec équipement partenaire
Bonjour, Peut on utiliser la tahoma V2 avec des équipements partenaire et l'application partenaire? Pour ma part il s'agit d'une VMC Atlantic qui est équipée d'un bridge...Bonjour Jean-claude, Non ces equipements ne font pas partie de la liste de compatibilité. Bonne journée -
Partage de connection
Bonjour, J'ai partage ma connection Tahoma avec un ami il peux accéder à la commande des volets roulants, du véélux, mais pas aux pompes à Chaleur de marque Daikin ? (sur ma...Bonjour Jp, Je vois qu'il est enregistrer comme resident sur votre box. pouvez vous essayer de le passer administateur? Bonne journée -
Commande individuel pour chaque volet commande tous les volets
Bonjour, Tous mes VR sont liés à ma box switch, par contre j'ai perdu le contrôle avec les TC propre à chacune, quand je reattribue une TC a son VR, ça marche mais je ne peux...Bonjour Romain, il sera difficile de vous aidez par le biais du forum, je vous invite a prendre contact avec le service client au 0820 055 055. bonne journée -
site somfy connect
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'ai plus accés a mon calendrier et mes scénarios sur somfy connect. J'ai réinitialisé ma tahoma V2 sans succés. Merci de votre aide...Bonjour Laurent, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
tous mes équipements ont disparu sur l'application TAHOMA ?
Je possède une box TaHoma associée à mon compte Depuis le 7 septembre, tous mes équipements ont disparu de l’interface TaHoma. J’ai déjà tenté les manipulations suivantes...Bonjour ludo, Oui mais je n'ai pas encore de date pour le moment Bonne journée -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Gilles, Je ne vois rien de particulier de mon coté. je vous propose de dissocier votre Tahoma de votre compte (en gardant les produit dedans) puis de le reactiver... -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Aude, l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter est bien : aude.xxxx@oxxxxnge.fr Bonne journée
