Bonjour,
Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect.
J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...
Bonjour, j'ai équipé mes volets avec des récepteurs Izymo 1822660 avec un pilotage avec la tahoma switch. Cependant sur les 6 installés j'en ai 1 qui a bien été reconnu par ma...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’avoir une notification via Tahoma quand mon capteur d’ouverture change d’état, c’est à dire de fermé à ouvert.
J’ai en...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Thierry,
Oui une erreur car votre caméra extérieure est déconnectée depuis hier soir 20h57. Regardez lorsque vous avez une erreur sur votre application Somfy Protect.
Bonne...
Bonjour,
Depuis quelques jours, l'application Tahom classic version 3.19.2 sur Android s'ouvre et reste indéfiniment sur une roue de charment sans arriver jusqu'à la page...
Bonjour Patrick,
Sur votre application sur la page d'accueil, cliquez sur démo puis dans le menu cliquez sur déconnecter et testez de vous reconnectez à la suite avec vos...
Bonjour,
Je viens d'acheter le Connectivity Kit et j'ai installé l'application. En revanche, je n'arrive pas à appairer mon store avec la passerelle.
Lorsque je lance la...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...
Bonjour,
Lorsque j’essaie d’ajouter le Dexxo Smart à l’application TaHoma, cela ne fonctionne pas il me demande si je possède une télécommande de centralisation et me renvoi au...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, je ne sais pas comment, mais j'ai pu appairer mes volets roulants sans télécommande.
Le soucis maintenant est lorsque...
Bonjour Anaëlle,
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il fasse des manipulations avec vous.
Bonne...