Bonjour,
Je me permets de faire appel à la communauté car suite à un message d’erreur qui s’affichait sur l’appli concernant un de mes volets j’ai décidé de le supprimer en...
Bonjour Christophe,
Il semble que la remise à zéro sur ce moteur n'est pas fonctionnée.
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin d'effectuer les...
Bonjour,
Sur ma pergola je n’arrive pas à connecter le 6 ème moteur.
J’ai 3 stores ZIP, 3 variateurs de lumière et 3 Centrales louver io.
Chacune pilote deux moteurs à vérin...
Bonjour Laurent,
Je ne vois aucun blocage sur votre compte.
Cependant avec la Tahoma Switch vous n'avez accès qu'à l'application mobile.
Concernant le moteur que vous ne...
Bonjour,
J'ai une Box Somfi Raidlin depuis 2019 et jusqu'à il y a environ 8 jours cela fonctionnait normalement.
Depuis donc environ 8 jours mes volets font ce qu'ils veulent...
Bonjour Michel,
Les volets fonctionnent-ils bien via l'application Tahoma?
Car vous parlez uniquement de Alexa.
Je ne vois pas de lien entre votre Tahoma et Alexa.
Merci...
Bonjour,
Suite au dernier disfonctionnement concernant la fonction "smart" sur l'application Tahoma (réglé par la dernière MAJ), mon smartphone a disparu et les alertes SMS...
Bonjour à tous,
Le problèmes de Smart ont été résolus Vendredi.
L'équipe travaille sur les notifications.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai créé deux scénarii pour les PAC Hitachi: l'un Clim Jour avec température et débits pour chacun de mes échangeurs, et un autre nuit avec d'autres consignes...
Bonjour,
On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas.
Je suis la...
Bonjour Xavier,
J'ajoute votre box à l'incident ouvert auprès du service support qui travaille dessus.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
Bonne journée,
Bonjour,
Je dispose d’une Tahoma Switch connectée à mon réseau en Wifi. Après un redémarrage, celle-ci ne se connecte plus au Wifi et un voyant rouge clignote tout le temps...
Bonjour,
j'ai 2 volets dans la même chambre . L'un des deux n'apparait plus sur mon application et ne se ferme plus quand je ferme tout avec la box Switch ! Mais fonctionne...