Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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impossible d'accéder à somfy connect erreur s'est produite sur le serveur
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon interface pour piloter la tahoma switc message : erreur ! une erreur s'est produite au niveau du serveur merci de votre réponse...Bonjour Philippe, Passez vous par l'application Tahoma By Somfy? Car votre Tahoma Switch n'a pas d'interface PC. Merci, -
Agenda ne fonctionne plus sur Tahoma ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Box Tahoma, la fonctionnalité agenda ne fonctionne plus. Je peux commander mes volets avec les scénarios, en individuel Mise à...Bonjour Jean-Luc, En effet, le fonctionnement de l'application est différent. Vous trouverez toutes les informations sur le lien ci-dessous: Comment créer un scénario... -
remplacement Tahoma par une autre tahoma ?
Bonjour, J'ai détruit ma Tahoma par erreur lol , et j'en ai trouvé une nouvelle. ancien PIN: 1203-5518-9833 à résilier nouveau PIN: 1225-2297-7680 email: pinclodo@gmail...Bonjour Claude, Le transfert a bien été effectué. Bonne journée, -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Deborah, Pouvez-vous désactiver et réactiver la skill? Merci, -
volet mauvais retour sur tahoma
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...Bonjour Catherine, Toujours pas de changement de votre côté? Merci, -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Sébastien, Je vois que vous êtes parvenus à piloter vos équipements via l'application. Bonne journée, -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Peggy, Votre box est bien une V2. Mais je vois que la migration a bloquée. J'effectue une demande au service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Serge, Je vois que la migration de votre box vers la nouvelle application a bien abouti. Bonne journée, -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Emmanuel, En effet ces thermostats ne sont pas compatibles mais cela est bien stipulé avant de migrer. Afin de continuer à les utiliser, je vous invite à revenir sur... -
Scénario avancé ne se déclenche pas
Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...Bonjour Laurent, Oui vous pouvez par exemple demander, via les scenarios avancés: - Si T°C extérieure inférieure à 10°C, les volets se ferment Bonne journée,
