Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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bonjour je n'arrive plus a me connecté a l application ?
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...Bonjour Bernard, En effet excusez moi vous avez une Tahoma V2. Elle est connectée à internet. Et vous pouvez y accéder via ce lien: tahomalink... -
Tahoma Switch - LED Rouge
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma Switch qui depuis Lundi soir est bloqué sur LED Rouge fixe. L'ensemble de la partie réseau et wifi peut être écartée, je suis...Bonjour Franck, Cela n'est pas lié à Somfy mais à Apple je ne pourrais donc pas vous aider sur ce point. Vous avez du lier HomeKit à Tahoma et celui ci ne doit pas être à jour. -
Tahoma Switch - LED Rouge
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma Switch qui depuis Lundi soir est bloqué sur LED Rouge fixe. L'ensemble de la partie réseau et wifi peut être écartée, je suis...Bonjour Maxime, Merci de ces informations, je vous contacte par mail. -
volet, telecommande telis 1 io pure puis situo 1 io pure 2 avec tahoma switch
Bonjour, Initialement mon volet fonctionne avec une télécommande telis 1 io pure. La télécommande est tombé en panne. J'ai acheté une autre télécommande situo 1 io pure 2 à...Bonjour Brigitte, Je vois que vous êtes parvenus à appairer 2 volets. Vérifier la distance avec le troisième et retentez l'appairage. Bonne journée, -
bonjour je n'arrive plus a me connecté a l application ?
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour...Bonjour Bernard, Votre box est une Tahoma Switch, vous n'avez donc pas d'accès PC. Elle fonctionne uniquement par l'application Tahoma BySomfy. Votre box est bien connectée... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Maryvonne, Cette box n'est pas activée. Passez par l'application Tahoma en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Tahoma ne fonctionne plus 2026
Bonjour, Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de...Bonjour Quentin, votre box est connectée et à jour. -
Produit ne communique plus?
Bonjour, Depuis quelques semaines, nous avons un message le produit ne communique plus. La télécommande fonctionne bien et nous avions une commande avec notre tahoma. Code...Bonjour Franck, Rapprocher la box ou installer une antenne déportée sur votre moteur de portail. -
Équipements ne répondent plus
Bonjour, Depuis hier, aucun équipement ne réponds plus à ma TaHoma Switch et les programmations ne fonctionnent plus. D’ailleurs, les états affichés dans l’application ne...Nicolas, J'ai effectué une demande au service support, je reviens vers vous. Bonne journée, -
Tahoma ne fonctionne plus 2026
Bonjour, Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de...Bonjour Mathias, J'ai effectué une demande auprès du service support. Je reviens vers vous, Bonne journée,
