Bonjour,
J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch.
Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison...
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma mise en service le 14-02-2017. J'ai un calendrier et plusieurs sénarios en service . Depuis hier, l'agenda et le calendrier sont sur "off"...
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J'ai un portail elixo 500 3S io.
Tout d'abord l'intégration du portail a été laborieuse, j'ai suivi les...
Bonjour Guillaume,
Le moteur qui vous a été installé est une nouvelle version avec une amélioration de la gestion des économies d'Energie et celui-ci n'est pas compatible...
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J'ai un portail elixo 500 3S io.
Tout d'abord l'intégration du portail a été laborieuse, j'ai suivi les...
Bonjour,
Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...
Bonjour Dominique,
Je vois en effet une erreur sur votre moteur Velux.
Etant en solaire, la coupure de courant n'a pas eu d'incidence
Il va falloir le supprimer de Tahoma, le...
Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J'ai un portail elixo 500 3S io.
Tout d'abord l'intégration du portail a été laborieuse, j'ai suivi les...
Bonjour Dany,
Je vois de erreurs de pilotage également via Tahoma concernant votre portail.
Le problème doit déjà venir de cela.
Pouvez-vous me le confirmer?
Bonjour,
Je possède actuellement le dongle Z-Wave vendu par Somfy : https://www.somfy.fr/produits/1822492/cle-zwave-pour-tahoma. Il est actuellement en version 6.51.2...
Bonjour Thibaut,
Il n'est pas possible de mettre à jour cette clé via Tahoma et nous n'avons pas connaissance de fichier de mise à jour.
Bonne journée,