Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
Bonjour,
Je n arrive pas à connecter ma caméra extérieur à mon nouveau réseau wifi.
La caméra a été paramétrée en ajoutant l'équipement caméra extérieure , caméra...
Bonjour Anthony,
Je vois un portail appairé à votre box est ce bien celui-ci?
Cela n'a pas de lien avec le wifi, c'est la Tahoma qui se connecte au moteur en Io ou en RTS.
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
Bonjour,
Depuis 3 mois, nous avons installé 8 volets somfy connectés (avec capteur luminosité) avec un Tahoma switch, et nous n'avions jusque là pas de problème. Mais ce soir...
Bonjour,
J'ai perdu la connexion du portail avec la tahoma qui fonctionnait bien jusqu'à ce jour
Malgré plusieurs tentatives de reconnexion de la carte, j'ai toujours un...
Bonjour,
tahoma V1 , code : 0210 0605 5704.
Je souhaite supprimer tous les équipements configuré sur Cette Box, Soit 14 Capteurs IO et 5 autre équipements Somfy.
Cela me...
Bonjour Laurent,
Non ces capteurs ne seront pas compatibles avec la Tahoma Switch.
Il faudra des capteurs de fumée Io.
Revenez vers moi si vous souhaitez tout de même...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire...
J'ai...
Bonjour Fréderic,
Seuls les éléments déjà transférés peuvent 'être.
Pour le reste il vous faudra appairer les équipements via l'application et créer de nouveau pièces...
Bonjour,
J ai ma commande D/a de Legrand qui ne pilote plus les VR.
Via l appli cela fonctionne mais pas par le bouton physique ok pour les lumières mais pas les VR.
J ai...