Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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tahoma et appairage volet solaire
Bonjour, Nouvelle installation volets roulant solaire et mise en place d une tahoma switch ,mais je rencontré un souci avec un volet pour l appairer a l application via la...Bonjour Catherine, A quelle distance de votre box se trouve ce volet? Merci -
Problème de synchronisation TaHoma Switch et volets
Bonjour, Je viens d'avoir une TaHoma switch. Lorsque je souhaite ajouter un équipement (volet) après l'étape ''appuyer sur le bouton au dos de la télécommande '', on me...Bonjour Sébastien, Cela indique le moteur n'est pas retrouvé. Quel est le modèle de votre motorisation? -
Volet non connecté à Box Switch
Bonjour, j'ai un volet qui fonctionne avec la commande Smoove Origin IO, mais impossible de l'appairer avec l'application Box Switch (2321-4326-2690) Merci,Patrick, Je ne vois pas de souci du côté de votre box. Vérifier que le moteur n'est pas trop éloigné de la box. Quel est le modèle de votre moteur? -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN...Bonjour Damien, J'ai également effectué une manipulation sur votre kit. Bonne journée, -
modifier des icônes et renommer des fonctions sur app tahoma switch
Bonjour, Je possède une tahoma switch. Récemment, j'ai fait l'acquisition d'une pergola bioclimatique de marque Marquise avec option moteur Somfy IO. J'ai effectué...Bonjour Michael, Comme indiqué par Jacky, la typologie du produit ne peut être changée. Celle-ci est communiqué à Tahoma par le moteur et non par ce que vous choisissez en... -
Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement...- Anonyme
Anonyme
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C'est fait Claire! Bonne journée, -
Tahoma probleme de migration
Bonjour, J'ai récemment été migré de la Tahoma classique vers la Tahoma switch par l'un de vos techniciens car la présence de produit Somfy non compatibles avec la nouvelle...Alexandre, J'ai supprimé tous les scénarios. Je vous laisses les créer de nouveau. Merci, -
Impossible d’utiliser mon application
Bonjour, Depuis quelques jours je n’arrive plus à utiliser les fonctionnalités de l’app TaHoma. Je peux ouvrir l’app, mais quand je clique par exemple pour allumer la lumière...Bonjour Céline, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Code homekit pour intégration home assistant ?
Bonjour, Je souhaite intégrer ma tahoma dans home assistant , pourrais-je avoir le code homekit svp ? Le pin est 1213-0063-1558 Merci !Hervé, Voici le code HomeKit: 455-02-185 Bonne journée, -
Code homekit pour intégration home assistant ?
Bonjour, Je souhaite intégrer ma tahoma dans home assistant , pourrais-je avoir le code homekit svp ? Le pin est 1213-0063-1558 Merci !Bonjour Hervé, Je vous l'envoi par mail.
