Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de communication entre Connectivity Kit avec Volets roulants ?
Bonjour, Je rencontre le même problème que d autres utilisateurs. J ai un message erreur de communication avec l ensemble de mes volets. J ai essayé de re démarrer la box...Bonjour Ronan, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch
Bonjour, Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io. Nous avons acheté une tahoma switch Impossible de les connecter à la tahoma . Nous suivons la...Bonjour Julie, Si les moteurs ne sont pas appairés il vous faudra les remettre à zéro car ils doivent être verrouillés par une clé de sécurité Io. Bonne journée, -
Erreur de communication et interrupteurs ne fonctionne et pas
Bonjour, J’ai 7 volets roulants sur ma tahoma, et aujourd’hui l’application affiche erreurs de communication sur les 7 volets. Et les interrupteurs ne fonctionnent pas non plus...Bonjour Loïc, Quel est le code PIN de votre kit? Merci, -
Déconnexion après changement de la wifi
Bonjour, j'ai Changer d'opérateur wifi et ma.box somfy c'est déconnecté et après plusieurs essaies y'a rien a faire je la capte pas en Bluetooth, pourriez vous m'aider ? Merci...Bonjour Layla, Remplacez dans un premier temps le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau. Merci, -
Comment supprimer un equipement de l'application tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...Bonjour Alain, Je n'ai pas de délai de résolution à ce jour. Non la seule solution est de passer par un Iphone actuellement. Bonne journée, -
Impossible d'associer mon store banne io de pergola à Tahoma classic
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives récentes, il m'est impossible d'associer à Tahoma classic mon store banne io de pergola (posé en octobre 2023 mais jamais associé à...Georges, Il sont joignable au 0 820 055 055. Bonne journée, -
box tahoma switch a perdu un volet roulant solaire
Bonjour, ma box tahoma switch ainsi que l'application n’arrive plus a trouver un volet appelé" volet chambre" erreur de connunication . j’ai débranché à plusieurs reprises la...Bonjour Antoine, Je vois que vous parvenez désormais à piloter votre volet. Bonne journée, -
problème associer tahoma alexa
Bonjour, je n’arrive pas à reconnecter Alexa à mon tahoma malgré plusieurs essais dans les skills. voici mon code pin 2003 5532 7233 Merci d'avance.Bonjour Gabriel, J'ai supprimé le lien avec Alexa. Je vous invite à désactiver et réactiver la skill. Bonne journée, -
Comment avoir accès au code pin Homekit Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite connecter Tahoma à un contrôleur homekit (qui n'est pas un terminal IOS, donc sans votre application Tahoma pour IOS...). Pouvez-vous me donner mon...Bonjour Benoît, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Bugs Application Android Tahoma 2024
Bonjour, Il n'est plus possible d'ajouter de messages à la discussion "Bugs Application Android Tahoma", je continue donc ici. Dernier bug (relativement mineur mais malgré...Oui en effet car j'ai du déconnecter les comptes.
