Bonjour,
depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'...
Bonjour,
J'ai l'application TAHOMA sur mon téléphone qui affiche ouverture des volets à 50% alors même qu'ils sont fermés ou bien ouverts totalement. J'ai déjà fait plusieurs...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai téléchargé l'application Tahoma Classic pour IOS.
Ayant déjà un compte Somfy je renseigne mes identifiants et mon mot de passe...
Bonjour,
J'ai acheté sur votre site au mois de juillet 2024 une caméra outdoor. Je vois qu'aujourd'hui elle est obsolète.
Une mise à jour est elle prévue pour la détection de...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour Florent,
Notre service support a fait un point avec Atlantic sur ce sujet et voici leur retour:
Votre PAC contient un circulateur et d'autres composants de gestion...
Bonjour,
Je ne trouve pas de thermostat SOMFY pour gérer un radiateur électrique à distance. Il me semblait qu'il en existait un, mais je ne trouve pas, quelqu'un pourrait...
Bonjour,
j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma
pouvez vous me donner des...
Bonjour,
Suite à une mise à jour et à une déconnexion totale de mes volets sur la box, j'ai un problème pour réinitialiser ma box kit de connectivité.
Il reste toujours des...
Bonjour Sylvain,
Je vois que vous avez eu le service support ce jour et que des manipulations sont en cours sur votre kit. Je vous laisses donc continuer avec Valentin.
Bonne...
Bonjour,
j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma
pouvez vous me donner des...