Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Kit connectivité: impossible ajouter mon volet io, erreur un pb est survenu. Que faire?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...Jacob, J'ai fais le nécessaire, vous pouvez désormais ajouter vos produits Io. Bonne journée, -
kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH
Bonjour à tous, J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...Nicolas, Comme indiqué précédemment contactez le service support par téléphone lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Tahoma Switch et porte de garage moteur Rollixo
Bonjour, je n'arrive pas à détecter mon moteur de porte de garage Rollixo lors de l'appairage avec la Tahoma Switch.. j'appuie sur le bouton Programme mais malheureusement rien...Bonjour Jérémy, Vous trouverez la manipulation page 14 de la notice: Rollixo Io Bonne journée, -
volet solaire velux telecommande KLI313 et Tahoma classic
Bonjour, J ai fais installer des volets roulants solaires velux. Ils sont pilotés par telecommande KLI313. Je veux les mettre sur ma tahoma classic. Velux n'apparait pas...Bonjour François, Le tri des icônes ne peut être modifié. Il faudra passer par un scénario. Bonne journée, -
Kit connectivité: impossible ajouter mon volet io, erreur un pb est survenu. Que faire?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...Bonjour Jacob, Je vous laisses reconnecter votre kit afin que je puisse agir dessus. Bonne journée, -
Comment reappairer amy 1 io et tahoma switch
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation, j'ai dû supprimer une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch Je n arrive pas à reappairer la télécommande sur...Bonjour Pierre, J'ai récupéré le volet que vous avez supprimé. Bonne journée, -
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol. Les volets io répondent encore aux...Bonjour James, Ces moteurs ont donc déjà été appairés au kit? -
Problème appairage volet roulant solaire et porte de garage avec tahoma switch
Bonjour j'ai effectué l'installation d'une tahomaswitch aujourd'hui. J'ai installé 3 volets roulants solaire et ma porte de garage avec moteur dexxo compact io et tout s'est...Bonjour Hubert, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... -
Impossible d’associer mon compte Tahoma
Bonjour, J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs mois. Mais depuis peu, je n'arrive plus à me connecter ! J'ai le message d’erreur suivant : "aucune box Tahoma n'est...Parfait Imed, Je vous en prie, Bonne journée, -
Connection Apple Home ?
Bonjour, Je ne réussis pas à connecter ma Tahoma Switch à Appel Home. Voici le PIN : 2082-0020-1178 Le pont n'aboutit jamais "Impossible d'ajouter l'accessoire" Merci pour...Bonjour Cécile, J'ai supprimé le lien avec Apple. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,
