Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916
Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...
Bonjour Philippe,
Il n'y a pas de souci sur le kit.
Vérifier qu'il ne soit pas trop éloigné du moteur et que la remise à zéro soit bien effectuée.
Sinon il faudra contacter...
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Bonjour,
Nous avons emménager dans notre nouvelle maison qui est équipée par notre constructeur des éléments suivants :
* Tahoma switch
* des volets roulants Somfy
* Un...
Bonjour Jean,
Votre box est bien à jour.
Il va falloir contacter Atlantic pour générer une nouvelle clé Io sur votre Navilink et pouvoir l'appairer à Tahoma.
Par contre au...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de vanne thermostatique.
Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe
J'ai...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer une vanne, la remettre à zéro et l'appairer de nouveau?
Voici la procédure à effectuer sur la vanne:
Appuyez sur le + et le – sur la vanne...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais...
Jonathan,
J'ai effectué un transfert de clé Io mais celui n'a pas fonctionné.
Cela vient du fait qu'ils été en erreurs sur le kit.
Il va falloir remettre à zéro les moteurs...
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...
Camille,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Réactivez là en sélectionnant Configurer une nouvelle installation et choisissez le mail de votre choix.
Je dépublie...
Bonjour,
Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de :
- 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM,
- 1 sirène intérieure Référence : 1875077...
Bonjour,
depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois.
Pour...
Bonjour, je viens d installer moteur porte de garage Serenia io1100 et j ai cree scenarios dans tahoma qui fonctionne, j ai un code de secirite a 4 chiffres en place et donc...