Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch et Divali Neo
Bonjour, Je viens d'acquérir des radiateurs Divali Neo avec le protocole Zigbee. Est il possible de les connecter à la Tahoma Switch, et si oui comment ? Merci,Bonjour Jean, Non celui-ci n'est toujours pas compatible Tahoma. Bonne journée, -
Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...Bonjour Fred, Je ne vois aucun problème sur votre kit. Les volets sont en Io ou en RTS? Quelle est la marque et le modèle de votre prise? -
Volets et homekit
Bonjour, Suite a la réinstallation de ma tahoma v2 premium et de apple homekit, j'ai maintenant des erreurs dans homekit indiquant des volets fantomes en "unknown" et sans...Thierry, Celle ci étant désactivée de notre côté, il va falloir contacter Legrand pour supprimer ce lien. Bonne journée, -
Perte de senario Tahoma
Bonjour, Un senario a été supprimé sans intervention de ma part dans mon appli TaHoma. De plus je n’arrive plus à associer Somfy Protect à TaHoma alors que je l’avais...Bonjour Aurélie, Il me faut le PIN de votre Tahoma. Merci, -
message d'erreur equipement IO Homecontrol ?
Bonjour, un de mes volets IO n'est plus reconnu par la tahoma , la box m'indique un message d'erreur: voir fichier. comment procédé pour qu'il soit a nouveau reconnu par la...En effet ce moteur indique une maintenance requise. Il va falloir contacter directement Velux. Bonne journée, -
Volets et homekit
Bonjour, Suite a la réinstallation de ma tahoma v2 premium et de apple homekit, j'ai maintenant des erreurs dans homekit indiquant des volets fantomes en "unknown" et sans...Thierry, Cette box étant désactivée je ne pourrais agir dessus. J'ai fais une manipulation sur votre Switch je vous laisses tester. Merci, -
fonction aube/ crépuscule qui ne fonctionne pas en automatique?
Bonjour, Depuis quelques semaines, la fonction aube/ crépuscule ne fonctionne plus en automatique chez ma mère. J'ai pris la Tahoma switch chez moi pour essayer sur un de mes...Bonjour Philippe, Qu'entendez-vous par les fonctions se mélangent? Pouvez-vous détailler? Merci, -
probleme connectivité tahoma et pergola io louver
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une pergola avec un somfy io louver. j'ai acheter un kit de connectivité tahoma mais j'ai une erreur quand j'ajoute la pergola...Bonjour Sébastien, J'ai effectué une manipulation sur vitre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
message d'erreur equipement IO Homecontrol ?
Bonjour, un de mes volets IO n'est plus reconnu par la tahoma , la box m'indique un message d'erreur: voir fichier. comment procédé pour qu'il soit a nouveau reconnu par la...Quel est le nom du volet concerné? -
Tahoma Switch ne se connect plus au wifi habituel
Bonjour, J'ai une (un ?) Tahoma Switch qui à toujours bien fonctionnée sur mon réseau wifi "A" mais qui refuse de s'y connecter depuis un changement de routeur il y a...Bonjour Séverine, Cet outil est un forum d'entraide pour nos clients consommateurs. Ce n'est pas un espace dédié au SAV, même si certains employés Somfy parcourent les...
