Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma - positions io et état des équipements non remontés dans l'app?
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus la remontée des positions io de tous les équipements ni le retour d'information des splits Hitachi. Lorsque je demande l'ordre...Laurent, Commencez par le remettre à zéro. Appuyez et maintenez le bouton PROG pendant au moins 7 secondes. Le voyant clignote en vert 10 fois. -
Erreur communication kit connectivité et volets roulants ?
Bonjour, L’application TaHoma me renvoie toujours "Erreur de communication" après avoir activé l'ouverture/fermeture des volets que ce soit ouverture/fermeture partielle ou...Merci du retour Mickael, Je vous contacte par mail -
Comment associer DAIKIN à TaHoma v2 ?
Bonjour, J’ai un pb de connexion à mon compte DAIKIN,depuis TaHoma v2 cela m’indique qu’il n’y a aucun équipement alors que j’ai bien enregistré ma PAC ALTHERMA 3 Merci...Parfait Eric, Je vous en prie, Bonne journée, -
Passerelle SONOS TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer . Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451...Bonjour Yannick, Pouvez-vous m'envoyer une vidéo de l'application lors de l'intégration de Philips? Merci, -
Connexion impossible Une erreur s'est produite Tahoma by Somfy ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application...Bonjour Didier, Non le ail ne peut pas être modifié de notre coté. Je vous contacte par mail. -
Pack Atlantic Shogun et integration Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles. Le soucis est-ce que je...Bonjour Quentin, Non pas de changement prévu à ce jour. Je laisses les utilisateurs de Cozytouch répondre à votre deuxième question. Bonne journée, -
Somfy COnnect HS
Bonjour, Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur...Bonjour Benjamin, Et vous avez bien accès à l'application Tahoma Classic? -
iOS Tahoma - Aucune offre Somfy disponible
Bonjour, Je viens d'installer l'application iOS Somfy Tahoma. Message : ‘Aucune offre Somfy n’est disponible dans votre pays’ alors que je suis en France avec région bien...Bonjour, Supprimer et réinstaller l'application. Merci, -
Erreur communication kit connectivité et volets roulants ?
Bonjour, L’application TaHoma me renvoie toujours "Erreur de communication" après avoir activé l'ouverture/fermeture des volets que ce soit ouverture/fermeture partielle ou...Bonjour Mickael, Je ne vois plus de problème dans le pilotage des équipements. Bonne journée, -
Impossible de connecter Tahoma et Netamo
Bonjour, J'essaye de connecter mon Netatmo avec ma box Tahoma. Lorsque dans l'application je lance la procédure pour ajouter le Netatmo j'ai le message d'erreur "No Site linked...Bonjour Thierry, Non nous n'avons pas la possibilité d'intégrer votre passerelle. Reprenez les étapes pour l'appairer de nouveau. Bonne journée,
