Vanessa F.

Bonjour, Ce matin, deux équipements ont disparu de mon application. J'essaie de les rajouter via tahoma by somfy mais je n'y arrive pas. Je dois aller dans reglages puis...

Bonjour, Depuis une semaine mon boîtier n’active plus en mode nuit l’alarme protect a l’heure prévue chaque soir (hors samedi) dans les scénarios. L’activation via l’app...

Bonjour, J’ai associé mon assistant vocal Alexa avec la Tahoma mais celui ci ne détecte que 2 tête thermo statique sur 3, alors que c’est la moins éloignée qui n’est pas...

Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...

Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...

Bonjour, J'ai supprimer 2 volets suite à un soucis, mais quand j'ai voulu les reprogrammer sur mon application impossible, malgré la réinitialisation des volets, il...

Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...

Bonjour, J'ai un kit de connectivité sur lequel se trouvent des volets roulants IO. Voulant ajouter des appareils non compatibles j'ai acquis un Tahoma Switch que j'ai...

Bonjour, Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit. Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile." Merci d'avance pour votre aide...