Bonjour,
je viens de faire installer une porte sectionnelle avec une motorisation smart dexo 800 io , j'ai une box tahoma classic , j'ai essayé d'appairer mon dexo io avec ma...
Bonjour,
J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...
Bonjour Julien,
Je pense que la clé Io a été modifiée.
Je ne suis pas sur que l'on puisse récupérer les équipements.
Au vue des éléments il va falloir contacter le service...
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour à tous les deux,
Comme indiqué sur le forum, nous avons rencontrés un problème de téléphonie qui est à présent terminé.
Vous pouvez donc de nouveau contacter le...
Bonjour,
- J'ai une Tahoma Switch et je viens de faire installer un portail avec motorisation BFT + carte Somfy.
-Je n'ai pas pu l'ajouter à mon installation pilotée par ma...
Bonjour,
Depuis +1 mois nous sommes plusieurs (en me basant que les commentaires de l'application du Play store) à avoir notre compte tahoma qui se déconnecte tous les jours...
Bonjour,
J'ai l'application TAHOMA sur mon téléphone qui affiche ouverture des volets à 50% alors même qu'ils sont fermés ou bien ouverts totalement. J'ai déjà fait plusieurs...
Alexandre,
Je vois toujours une maintenance requise sur les moteurs.
Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place afin d'effectuer le réglage.
Merci,
Bonjour,
Malgré plusieurs essais, je n arrive pas à me connecter à mon compte Somfy. Pourriez vous vérifier s il est bloqué ? J ai rentré plusieurs fois mes informations, mais...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 un appartement équipé d'une TAHOMA rail DIN et n'ai jamais utilisé cet équipement.
Je souhaiterais pouvoir le transférer dans ma résidence...
Bonjour,
Je ne peut plus connecter ma tahoma Switch a ma box internet .elle reste couleur orange sur le dessus et tous les 40 seconde le voyant du bas ce mes a clignoter...
Bonjour Alexis,
Cela est possible, à savoir de plus que nous ne conseillons pas les boxs 4 ou 5g car la fonctionnement de la Tahoma n'a pas été testé dessus.
A noter...