Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion impossile Connectivité kit avec Livebox S
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon connectivité à ma nouvelle Livebox S (avec l'ancienne aucun souci, Livebox 5). Malgré plusieurs tentatives rien à faire: (En... -
Mise à jour Novembre 2025
Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la... -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce... -
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Scenario confort thermique n'apparaît pas
Bonjour, Depuis quelque temps le scénario confort thermique n'apparait plus sur l'application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le... -
Remplacement Tahoma switch SAV
Bonjour, On vient de me remplacer ma Tahoma SWITCH suite au SAV. J'ai supprimé mon ancienne installation avec l'adresse email associé et j'ai crée une nouvelle adresse email... -
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui... -
Erreur de communication KiT de connectivité ?
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Passerelle SONOS TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer . Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451... -
ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"
Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
