Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de connecter les volets au kit de connectivité
Bonsoir J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO Le kit est...Bonjour Fatiha, Qu'entendez-vous par désactiver un volet? Merci, -
Flash Ouverture Application Tahoma Somfy ?
Bonjour à tous, A chaque ouverture de l'application Tahoma il y a un flash écran tout blanc d'une fraction de seconde qui est extrêmement désagréable, c'est aussi le cas sur le...Bonjour, Ce problème ne nous a jamais été remonté, je vous laisses me parvenir une vidéo. Bonne journée, -
connection volet tahoma ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916 Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...Bonjour Philippe, Vous pouvez utilisez ce lien pour trouver un moteur de remplacement: Quel moteur? Bonne journée, -
Appairage impossible entre AMY IO et Tahoma Switch
Bonjour, J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff. Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...Bonjour Laurie, Au vue des problèmes rencontrés il va falloir contacter le service support lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Amy 1 Sunp mODE io plus détectée par Tahahoma Switch
Bonjour, Un sujet classique visiblement mais je fait un sujet dédié pour ne pas polluer les autres, suite à mes dernières tentatives de ce soir. Installation d'un volet...Bonjour Thierry, Il faut passer par ajouter un équipement puis fenêtres et protection solaire, volets, volets, puis Amy. Bonne journée, -
L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box ?
Bonjour, Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions...Bonjour, En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une... -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Bruno, Il faudra en effet être sur place afin de verrouiller le fonctionnement en local. Bonne journée, -
erreur de communication d'un volet
Bonjour, j'ai supprimé le volet, mais maintenant impossible de le reconnecter. le code PIN de CONNECTIVITY est 2116-5127-8191 merci Merci,Bonjour Ludovic, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée, -
Store Californien RTS et Tahoma
Bonjour à tous, je vais avoir besoin de vos lumières ! J'ai installé des stores à bandes verticales (store Californien), ils sont en RTS et pilotés par une télécommande...No malheureusement Jean-Pascal il n'y aura que cette solution. Bonne journée, -
Scénario fantôme sur mes volets roulants
Bonjour, Depuis quelques mois, mes volets se ferment et s'ouvrent tout seuls. Quand je regarde dans l'historique des exécutions, il m'affiche "scénario effacé", pourtant...Bonjour Fred, J'ai fais le nécessaire. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée,
