Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appariement Atlantic Shogun
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma Switch. J'ai bien vérifié la compatibilité avec mon système de climatisation "Atlantic Shogun" qui est dans la liste. J'ai aussi vu les...Bonjour Daniel, Pouvez-vous me faire parvenir une photo de vos thermostats? Merci, -
Moteur Serenia IO plus reconnu par TaHoma switch
Bonjour, Depuis hier mon moteur Serenia IO 1100 n est plus connecté a ma TaHoma Switch et impossible de l associer, ma TaHoma ne le trouve pas quand je lance une recherche...Bonjour, Ce moteur n'est pas compatible avec votre modèle de Tahoma. Bonne journée, -
homekit Tahoma switch ajoutée mais non visible
Bonjour, J'ai configuré une Tahoma switch avec 11 volets. 9 volets avec des télécommandes Smoove IO et 3 avec télécommandes RTS. J'ai ajouté la Tahoma Switch dans HomeKit...Bonjour Vincent, En effet le portail n'est pas compatible HomeKit. Voici la liste de compatibilité: Liste de Compatibilité HomeKit Concernant les volets, j'ai supprimé le... -
Les scénarios dysfonctionnent?
Bonjour, Depuis quelques temps, un de mes scénarios fonctionne très mal ou plus du tout avec la Switch (tout fonctionnait tellement mieux avec la Tahoma V2 !) Je veux...Bonjour Isa, Ce sont des scénarios avancées et non planifiés c'est pour cela que je ne les voyez pas. Je vous contacte par mail. Merci, -
Faac740d récepteur rts somfy
Bonjour, Je recherche le câble pour mettre les récepteur rts somfy pour le portail coulissant faac 740d . Car j’ai essayé des combinaisons mais rien ne fonctionne Merci à...Bonjour Cyril, Quel est le code PIN e votre box? Merci, -
Configurer KLF 200 répéteur IO de la Tahoma Switch
Bonjour, Je ne parviens pas a configurer le répéteur IO KLF 200 (https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9021129/REPETEUR_io) avec ma Tahoma Switch. Je branche le KLF 200...Bonjour, oui je vous confirme que le KLF est bien appairé à Tahoma, cependant je ne peux pas voir quels sont les appareils qui y sont liés. Bonne journée, -
Le pilotage de Volet Chambre n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement.?
Bonjour, Je n’arrive plus à faire fonctionner par l’application et reconnaître mes volets qui sont portant bien dans mon appli. Je précise quand je veux identifier le produit...Bonjour Robin, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le souci semble résolu, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Demande d’aide – Détecteur de fumée SOMFY A02D21083B – clignotement rouge après changement de pile ?
Bonjour, J’ai un détecteur de fumée SOMFY (modèle : A02D21083B / réf. 5127598 / 0333-CPR-292133-1) qui s’est mis à sonner récemment — probablement dû à une pile faible. J’ai...Bonjour Philippe, Si vous appuyé sur le bouton test de votre capteur, avez-vous un son? Merci, -
Erreur dan un volet
Bonjour, Too ou us les soirs depuis 1 mois j’ai le message suivant lors de l’exécution de mon scénario de fermeture des volets Merci,Bonjour Philippe, Voici la procédure: Pour commencer, prenez votre télécommande et appuyez simultanément sur les touches "monter" et "descente". Attendez que le volet roulant...
