Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'installation de ma box Somfy Connectivité, je n'arrive pas à associer mes 5 volets Velux IO.
Le message suivant apparaît : "Un problème est survenu lors...
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch qui est appairé avec un récepteur somfy accès IO pour ma porte de garage.
Suite à une perte de communication j’ai supprimé le récepteur...
Bonjour,
un "problème de communication" était survenu avec l'un de mes 6 volets solaires associés à des télécommandes Amy 1 io. J'ai décidé de retirer le produit depuis...
Bonjour,
Je viens d acheter une TaHoma Switch pour ma nouvelle maison
J ai un message d erreur quand j essaie de l,ajouter à mon compte existant :box associée non compatible...
Bonjour,
J’ouvrais mon portail à la voix de mon véhicule et du jour au lendemain cela ne marche plus on me demandait un mot de passe et la plus rien
Merci,
Bonjour tout le monde,
Je vais essayer de décrire mon problème. Je viens de connecter mes volets (tout neufs et jamais connectés) à la box Tahoma, mais je n'arrive pas à...
Bonjour, je n'arrive pas à détecter mon moteur de porte de garage Rollixo lors de l'appairage avec la Tahoma Switch.. j'appuie sur le bouton Programme mais malheureusement rien...
Bonjour Jérémy,
Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "prog" jusqu'à ce que la LED s'allume sur votre rollixo , lancez ensuite votre recherche.
Si cela échoue , faire un...
Bonjour,
J’ai ma tahoma qui a soudain arrêter de fonctionner avec Homekit. J’ai fait le reset mais malheureusement impossible de l ajouter en pont homekit.
Voici le pin...
Bonjour Vincent,
Après analyse, il semblerait que la partie de votre TaHoma assurant le lien avec HomeKit ne soit plus fonctionnelle. Nous n’avons pas été en mesure de la...
Bonjour,
Ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement avant la panne de ma box internet. Suite au remplacement de cette dernière, la Tahoma semble connectée au Wi-Fi, mais je...