Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20586 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Bonjour problème avec mon volet il y a message de erreur communication que faire?
Bonjour, Depuis ce matin l'un des volets marque erreur de communication et ne monte plus. Merci,Ce volet fonctionne il via sa télecommande? -
Apairage moteur elixo 3s avec nouvelle tahoma ?
Bonjour, Depuis le changement de la tahoma suite à une panne impossible d appairer le moteur elixo 3s avec la nouvelle tahoma switch. Merci pour votre réponse. Merci,Bonjour, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
App TaHoma indisponible sur iMac ?
Bonjour, Par le passé, j'avais pu télécharger l'application TaHoma by Somfy sur mon iMac. Ça fonctionnait bien même si c'était une configuration plutôt typée iPhone et iPad...Bonjour Arnaud, Rien de prévu à ce jour sur cette possibilité. Bonne journée, -
Tahoma ne fonctionne plus 2026
Bonjour, Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de...Bonjour Victor, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Tahoma ne fonctionne plus 2026
Bonjour, Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de...Parfait Baptiste, Je vous en prie, -
Absence de données historiques (Semaine/Mois/Année) sur Capteur de Consommation Connecté
Bonjour à tous, Utilisateur d'une solution Somfy depuis mai 2025, je rencontre un problème d'affichage spécifique avec mon matériel : Équipement : Capteur de consommation...Dominique, Pouvez-vous mettre autre en fournisseur d'électricité et autre en nom du contrat puis valider et me dire si les informations remontent? Merci, -
TaHoma Switch déconnectée du jour au lendemain, échec en Wifi même avec adapteur rj45
Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement depuis 3 ans sur cette installation, sans aucun problème particulier. Elle s’est déconnectée du jour au lendemain, sans que...Samir je pense que vous ne vous connectez pas avec le bon mail. Votre tahoma est lié à celui ci: fxxxxxxmir@hotmail... -
Scénario - Planification Aube + Limite
Bonjour, Je souhaite réaliser une simulation de présence pour qu'une lumière s'allume 15 minute avant l'aube mais pas avant 7h30... Ce qui veut dire que si l'aube est par...Bonjour Pierre, Oui car vous avez indiqué ne pas vouloir que le scénario se déclenche avant 7h30. Donc il se déclenchera au plus tôt à 7h30 même si l'aube est plus tôt. C'est... -
TaHoma Switch déconnectée du jour au lendemain, échec en Wifi même avec adapteur rj45
Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement depuis 3 ans sur cette installation, sans aucun problème particulier. Elle s’est déconnectée du jour au lendemain, sans que...Oui car il faut la reconnecter à internet en suivant les étapes. -
Absence de données historiques (Semaine/Mois/Année) sur Capteur de Consommation Connecté
Bonjour à tous, Utilisateur d'une solution Somfy depuis mai 2025, je rencontre un problème d'affichage spécifique avec mon matériel : Équipement : Capteur de consommation...Bonjour Dominique, Pouvez-vous me faire une capture de votre application de la page où apparaît votre abonnement? Merci,
