Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Suppression scénarios confort thermique non utilisés?
Bonjour, Suite à différents essais, mon scénario confort thermique ne fonctionne pas au niveau du réglage des seuils de luminosité. . La validation des modifications ne... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen... -
Comment supprimer un vr ?
Bonjour, Je voudrais supprime un volet via l’interface tahoma mais je n’arrive pas un message d’erreur s’inscrit automatiquement. Merci, -
Tahoma compteur installation peut pas finaliser service indisponible
Bonjour, La tahoma din v2 je crois est installé sur mon compteur électrique, j'ai réussi à installer avec le qr code en galèrant. J'ai installé l'application sur mon tel mais... -
Scénario inconnu ?
Bonjour, Depuis un mois plusieurs "Scénario inconnu. Ce scénario n'existe plus" sont activés. Au début il y en avait un le matin et un le soir, maintenant j'en ai 13 par jours... -
Volet erreur le pilotage n'a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible
Bonjour, Je possède 3 volets IO connectés à une Tahoma Switch. Depuis quelques jours un des trois n'est plus pilotable, aussi bien via l'application que via le bouton mural... -
Message cette box est obsolète
Bonjour, Depuis 2 jours, mes volets ne s'ouvrent et ne se ferment plus et je n'ai plus accès au compte somfy que m'avait donné l'ancienne propriétaire. Lorsque je vais sur... -
Box ne gère plus l'appareil
Bonjour, Régulièrement ma box ne commande plus mes appareils (volets, portail ...) depuis l'application. Et depuis le Web, j'ai un screen m'indiquant une erreur. Pour... -
Voyant mode du boitier Tahoma orange
Bonjour, Depuis hier 15/04/2025, voyant indiquant le mode du boitier Tahoma est orange. Le voyant indiquant l'état de connexion Internet lui est bien vert. Les scénarios... -
Pourquoi ma Tahoma ne détecte pas mon store alors que sa télécommande Amy io sun protect est bien appareillé ?
Bonjour, Je suis actuellement en train d'essayer de connecter mon store enroulable à l'application Tahoma. Ce store est piloté par une télécommande Amy io sun protect qui...
