Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appairage capteur de consommation connecté pour Linky
Bonjour, Je viens de recevoir ce beau capteur mais il m'est impossible de le faire reconnaitre par ma box Tahoma Switch. Elle est à 1m du capteur mais rien n'y fait la box ne...Bonjour Jérémie, Quel est le code PIN de votre box? -
Programmer Amy1 sur Tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...Bonjour Christian, Je ne vois pas de problème du côté de votre box. Contactez le service support lorsque vous serez sur place. Bonne journée, -
ma tahoma switch ne detecte pas mes volets somfy io
Bonjour, Ma maison est équipée de 5 volets solaires somfy io. Je viens d'acheter une tahoma switch, j'ai téléchargé l'application et suivi les indications.(en utilisant le...Bonjour Philippe, Avez-vous le PIN de l'ancienne Tahoma? Merci, -
mes scénarios ne se jouent plus depuis quelque temps
Bonjour, depuis quelque temps mes scenarios tahoma ne se jouent plus, avez vous des pistes pour résoudre mon problème. mes scénarios sont bien présents dans l'agenda mais ils...Bonjour Cedric, Vous n'avez actuellement qu'un scénario actif pour la porte de garage à 21h30 et celui ci se joue bien. Bonne journée, -
Pb camera affichage tahoma sur pc
Bonjour, Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfy protect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel...Bonjour Joël, J'ai supprimé le lien avec Somfy Protect. Je vous invite à l'ajouter de nouveau et à tester. Bonne journée, -
scenario confort thermique + autres anomalies
Bonjour, J'ai plusieurs problemes depuis peu de temps (je ne peux pas dire quand exactement) : - le mode confort thermique c'est mis brutalement a avoir plus de 10 positions...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous me communiquer la marque, modèle et version Android ou Ios de votre smartphone? -
Tahoma. Impossibilité de connexion
Bonjour, Suite à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur le site SOMFY, impossibilité d’accéder à l'application TAHOMA Switch sur mon smartphone pour...Bonjour à tous les deux, Quel est le code PIN de votre box? -
Tahoma compatigilité
Bonjour, Le thermostat somfy étant devenu obsolète, j'aimerais installer un thermostat radio connecté compatible avec la box tahoma. Que me conseillez vous? Merci à l'avance...Bonjour, En effet les thermostats ne sont plus commercialisés. Vous pouvez passer par le thermostat Netatmo qui est compatible Tahoma, voici le lien: Thermostat NETATMO... -
Pilotage de 2 "TaHoma Switch" via l'application iOS ?
Bonjour, J'ai 2 "TaHoma Switch" que je commande via l'application sur iPhone pour piloter 16 volets roulants : La première "TaHoma Switch" gère les volets du RDC de ma...Bonjour Corinne, Il n'y aucun équipement dans votre box. Merci, -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour Laurent, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée,
