Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur Pilotage ?
Bonjour, Nous avons 7 volets roulants associés à une TaHoma. Nous rencontrons un problème avec un volet lors de sa fermeture. Celui-ci se ferme correctement mais nous...Bonjour Etienne, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous invite à tester. Bonne journée, -
Problème de connexion wifi TaHoma Switch ?
Bonjour, Bonjour . Depuis 2 mois environ, ma switch ne se connecte plus a ma box malgré plusieurs essais de réinitialisation. Cela fonctionnait très bien avant. Je n’ai pas...Bonjour Jean-Marc, Quel est le code PIN de la box? Merci, -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Bonjour Kilian, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Connexion wifi impossible Tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison. Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...Bonjour Emilie, Changez le bloc alimentation. Depuis quand cette box n'est pas connectée? Merci, -
Programme qui ne s'efface pas ?
Bonjour, Depuis quelques temps, lorsque j'efface la programmation d'une journée pour la remplacer par une autre, je me retrouve avec les 2 programmes sur la meme journée...Fréderic, Le service support travaille dessus je suis en attente de la date de mise à jour. Je reviens vers vous. Merci, -
Problème d'exécution de scénario pour les volets roulants, quoi faire ?
Bonjour, Cela fait deux jours de suite que le scénario "Bonjour" s'exécute par deux fois. Ce scénario est uniquement exécuté en temps normal sur des journées types "Vacances...Bonjour Loïc, J'attends la confirmation de la date de mise à jour. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour, Oui en effet la mise à jour n'a pas été effectuée. Je reviens vers vous pour vous donner la date. Bonne journée, -
Connexion wifi impossible Tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison. Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...Bonjour Matthieu, Je vous contacte par mail. Merci, -
code pin pour assistant google Tahoma erroné ?
Bonjour, j'ai désormais le problème pour l'ouverture de mon garage et portail depuis Lundi 2 Juin 2025. Le code de sécurité est soit disant erroné alors que je n'ai rien changé...Bonjour Guillaume, Nous avons fais des tests de notre côté et il semble que Google n'accepte plus les codes chiffres à chiffres. Pouvez-vous tester en disant par exemple... -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Bonjour Nicolas, J'ai fais une manipulation sur votre kit, pouvez-vous tester? Merci,
