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Question en attente de réponse

Comment appairer mes volets RS100io ?

Bonjour,
J’ai deux volets solaires sur huit qui ne sont plus connectés à la Tahoma switch.

Ne pouvant pas les appairer je les ai supprimés de l’application.
J’ai effectué la procédure de réinitialisation des volets plusieurs fois. Une fois en débranchant les deux connecteurs 2s, reconnexion 10s puis coupure 2s et une fois en laissant le volet débranché plus longtemps.
Que faut il faire après ?

J’ai essayé plusieurs méthodes lues sur ce forum et sur internet, mais sans succès.
Est ce qu’il y a une procédure claire du début à la fin sur ce forum.

La télécommande manuelle smoove commande bien le volet mais impossible d’appairer avec la Tahoma.

Merci de votre aide,

Mélanie
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    Réponses

    Mélanie
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    Bonjour,
    J’ai laissé débranché 2mn puis rebranché le deuxième volet. Il est maintenant reconnu par la Tahoma.
    Les deux volets sont maintenant appairés.
    Merci pour votre intervention.

    Mélanie
    Mélanie

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    Bonjour,
    Le volet « rue » de nouveau ne communique plus avec la Tahoma.
    il fonctionne avec la télécommande.
    Merci de votre aide.

    Mélanie
    Mélanie

    Mélanie

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    Re bonjour,
    Petite précision il s’agit du volet « salon rue »
    Merci

    Mélanie
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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre retour.
    Le volet est dans la même pièce que la tahoma et situé environ à 3 mètres de la box. Il y a six autres volets qui sont bien plus éloignés dans d’autres pièces et à l’étage. J’ai déjà testé de rapprocher la box mais ça ne fonctionne pas non plus.
    Merci de votre aide.
    Bonne journée

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