Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour,Ma tahoma switch ne répond plus
Bonjour, Ce matin mes volets ne se sont pas ouvert et ma box tahoma n’obéit plus à la commande de mon iPhone. Par contre chacun de mes volets réagit à la commande murale...Bonjour à tous les deux, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Scénarios ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai installé des volets et la tahoma switch depuis maintenant 1 mois. Jusqu’à hier soir, les scénarios fonctionnaient parfaitement. Or ce matin, celui...Bonjour à tous les deux, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
un équipement en erreur dans mon application tahoma switch
Bonjour, j'ai un de mes équipements qui se met en erreur sur l'application Tahoma switch et un message m'indique qu'il est impossible de piloter l'appareil. Alors que cela...Bonjour Christian, Je vois en effet que l'un de vos volets a besoin d'un réglage de fins de courses. Bonne journée, -
Télécommande Telis 1 IO problème
Bonjour, j'ai acquis une maison il y a quelques mois disposant de volets roulants commandées par la télécommande Telis 1 IO. Problème : les piles de la télécommande ayant...Jean, Vous avez donc effectué une remise à zéro de moteurs. Il faut dans ce cas les appairer de nouveau. Bonne journée, -
Lanceur de scénario envoie 2 ordres simultanément ?
Bonjour, Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément. Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...Parfait Jean-Luc et merci de ton retour. Bonne journée à toi, -
Télécommande Telis 1 IO problème
Bonjour, j'ai acquis une maison il y a quelques mois disposant de volets roulants commandées par la télécommande Telis 1 IO. Problème : les piles de la télécommande ayant...Bonjour Jean, Pouvez-vous me préciser ce que vous avez effectué comme manipulation sur vos moteurs? Merci, -
Intégration d'un store sur ma connexoon
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une...Bonjour Toufik, Il n'y a pas de problème sur votre box. Le moteur du store est-il en RTS ou en Io? Merci, -
Problème connexion expirée capteur Netatmo
Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...Merci de ce retour Jean-Marc. -
Tahoma switch led rouge, que faire ?
Bonjour, Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...Bonjour Richard, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème Appairage avec HITACHI YUTAKI M via ATW-TAG-02
Bonjour, J’ai récemment fait l’acquisition d’une Tahoma pour contrôler par PAC air/eau Hitachi Yutaki M (RASM-6NE). J’ai deux circuits de plancher chauffant contrôlés...Bonjour Benoît, En effet, si vous avez supprimé votre passerelle de votre box il vous faudra la remettre à zéro afin de l'appairer de nouveau. Bonne journée,
