Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Détecteur de fumée qui se déclenche sans raison ?

Bonjour , je viens d’installer 3 détecteurs de fumée à différents endroits dans ma maison . Un se déclenche sans raison, serait-il possible de procéder à un échange. Pourriez-vous m’indiquer la procédure pour un retour , ma commande date du 29/11/2025 , détecteurs installés il y a une semaine. Merci

Nathalie P.
Nathalie P.

Nathalie P.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 11 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nathalie P.
Date
5 janvier 2026
il y a 2 jours
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page