Question en attente de réponse
Bonjour , je viens d’installer 3 détecteurs de fumée à différents endroits dans ma maison . Un se déclenche sans raison, serait-il possible de procéder à un échange. Pourriez-vous m’indiquer la procédure pour un retour , ma commande date du 29/11/2025 , détecteurs installés il y a une semaine. Merci
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Réponses
Bonjour Nathalie,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Bonjour,Pour l’instant,je ne les ai pas connecté,je n’ai pas encore le link .merci
Bonjour, nous venons d’installer, il y a quelques jours 2 détecteurs de fumée Somfy, le problème c’est qu’il y en a un qui se déclenche de façon aléatoire et sans raison, est-il possible de procéder à un échange ? Car l’autre ne pose pas de problème. Cordialement
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