Question en attente de réponse
Détecteur de fumée qui se déclenche sans raison ?
Bonjour , je viens d’installer 3 détecteurs de fumée à différents endroits dans ma maison . Un se déclenche sans raison, serait-il possible de procéder à un échange. Pourriez-vous m’indiquer la procédure pour un retour , ma commande date du 29/11/2025 , détecteurs installés il y a une semaine. Merci
Réponses
Bonjour Nathalie,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Bonjour,Pour l’instant,je ne les ai pas connecté,je n’ai pas encore le link .merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirène détecteur fumée se déclenche sans fumée
Bonjour, Mon détecteur de fumée s'est déclenché par 2 fois sans raison, m'obligeant à le désactiver. Ce jour, c'est une alerte liée à ma caméra intérieure alors qu'il n'y a...Photo de l’emplacement -
detecteur de fumée 2-DF-1870289 qui sonne des que je remet les piles.
Bonjour, hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j'ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l...Jeremy, Merci, je fais la demande pour vous renvoyer votre facture par mail. Bonne journée. -
Detecteur fumée IO qui se déclenche sans raison ?
Bonjour, J'ai 3 detecteurs de fumées Somfy IO avec ma Tahoma V2. Le dernier detecteur acheté (il y a moins d'un an) se déclenche sans raison (les piles sont OK) au moins 1... -
détecteur de fumée qui sonne toutes les 10mn, HS ?
Bonjour, j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...Bonjour Olivier, Merci pour votre retour, je ferai remonter cette info. Bonne journée. -
Détecteur fumée se déclenche sans raison ?
Bonjour, J'ai un souci depuis une semaine avec un de mes détecteurs de fumée (Référence 1870289). Celui-ci c'est déclenché à 3 reprises en une journée. De ce fait, je l'ai...Bonjour Aurélia, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
-
-
-
