Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17626 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Dysfonctionnement TAHOMA 1.29 ?
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.29 du 28 janvier la box TAHOMA présente de nombreux dysfonctionnements : hier soir - rapport d"erreur dans le journal de bord, envoi de...Bonjour Christophe, Je vous invite à remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et le câble Ethernet. Merci, -
Impossible de piloter les volets et le store depuis TaHoma sur connectivity kit
Bonjour, Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...Bonjour, Pouvez-vous déplacer votre kit et l'éloigner au maximum de votre internet? Merci, -
Scenario confort thermique disparu ?
Bonjour, Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...Bonjour Amand, J'ai supprimé les scénarios. Bonne journée, -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Fabien, J'ai fais le nécessaire et supprimé les scénarios. Bonne journée, -
Appli Tahoma - ajouter pièce personnalisée
Bonjour, Je viens d'installer l'appli Tahoma pour une connectivity box pour les volets roulants. Globalement tout se passe bien, sauf quand je veux ajouter une pièce...Bonjour Milad, Je possède également un Pixel, je viens de tester et j'ai bien le bouton valider. Vous indiquez avoir réduit la taille de texte mais pouvez-vous également... -
Connexion Impossible tahoma switch?
Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...Bonjour Edwige, Voici le numéro de suivi Chronopost: PM206600555FR Je vous invite à effectuer le suivi sur Chronopost. Bonne journée, -
Mise à jour du kit de connectivité ?
Bonjour, Suite à vos actions sur mon Kit j'ai pu le paramétrer dans l'application. Par contre à la toute fin du process, on m'indique qu'une mise à jour est disponible...Bonjour Karim, Pouvez-vous débrancher et rebrancher électriquement votre kit? Merci, -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour David, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le problème doit être résolu. Bonne journée, -
Tahoma clignote rouge indéfiniment.
Bonjour, J’ai un problème sur ma box TaHoma Swiftch : PIN TAHOMA SWITCH : 2030 - 5306 - 9532 Impossible d’avoir le voyant bleu en appuyant Longuement sur le bouton du...Bonjour Antoine et Laurent, Je vous contacte par mail. Merci, -
Scenarios fantomes
Bonjour, Pouvez vous supprimer les scénarios fantome "confort thermique "de ma box tahoma 2086-9832-8895 Merci,Bonjour Didier, Quels sont les scénarios qui doivent se jouer? N'avez-vous pas de programmation sur Google Home ou Alexa? Merci,
