Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Fabien, Il ne reste que des scénario avancé avec des condition de température et de luminosité. Dois-je les supprimer aussi? bonne journée -
Connexion app impossible pour TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...Bonjour Quentin, J'ai fais une manipulation, Pouvez vous essayer de faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr Bonne journée -
Association Daikin Climatisation
Bonjour, Je rencontre un soucis pour associé mon compte Daikin Onecta à mon compte Tahoma Merci,Merci Etienne, Je ne vois aucun lien qui se crée tapez-vous vos identifiants? Merci, -
Connexion app impossible pour TaHoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’app TaHoma, alors qu’il est possible de contrôler les volets depuis l’app Maison d’Apple (mais sans les...Bonjour thierry, Que je comprenne bien c'est la connexion a l'app que vous n'arrivez pas a faire ou la connexion de la box au wifi? Bonne journée -
Too many setup triggers defined : 50 ?
Bonjour depuis la Mise a jour, je n'arrive plus a créer de nouvelle Smart,J'ai le message en sujet qui apparait lors de l'enregistrement, cela ne fonctionne pas non plus pour...Bonjour Fréderic, Oui mais vous avez en plus 421 actions Group. Il va falloir en supprimer. Merci, -
Scénario non visible et non exécuté
Bonjour, De puis une semaine je ne vois plus les scénarios dans la partie agenda mais ils reste actif dans scénario. Il ne s’exécute plus sauf celui du confort thermique...Parfait Yoann, Je vous en prie, Bonne journée, -
Volet roulant information niveau de fermeture
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulants Eveno connectés à ma box domotique TaHoma Switch. Jusqu'à il y a quelques jours, tout fonctionnait parfaitement. Cependant...Bonjour Fabien, D'accord, dans ce cas il va falloir contacter directement Eveno pour voir la configuration du moteur et si nécessaire le supprimer, remettre à zéro et... -
Box Tahoma switch "Une erreur est survenue" lors de l'activation ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch sur amazon France , et lorsque j'essaie de l'activer sur mes appareil iOs (iPad et iPhone) j'ai cette erreur: "Une erreur...Bonjour Romain, Merci de supprimer et réinstaller l'application afin d'avoir la dernière version et de retester en mettant bien nouvelle installation. -
Erreur suite connection au compte Somfy sur APP TaHoma
Bonjour, J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...Bonjour Laurent, Pouvez-vous supprimer et réinstaller l'application pour avoir la dernière version et retester svp? -
volets non reconnus suite MIGRATION VERS TAHOMA BY Somfy
Bonjour, J'ai migré de classic vers Tahoma by somfy . Je retrouve tous mes équipements , scénarios etc mais impossible de les activer sauf 1 qui fonctionne à partir de...Bonjour Philippe, En effet il faudra nous contacter lorsque vous êtes sur place. Merci,
