Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Abderrahmane, Votre box n'est pas lié au mail que vous utilisez pour le forum. Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Matthieu, Vous vous connectez bien sur l'application Tahoma By Somfy et non Tahoma Classic? Car votre box a été migrée. Merci, -
Erreur communication Tahoma switch ?
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...Bonjour Laurent, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau. Merci, -
Bonjour Pascal, Quel est le site Somfy Protect que vous souhaitez associer à votre Tahoma Switch? Est il déjà appairé à votre Tahoma V2? Merci
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Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
Bonjour, J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic. Cette ancienne...Bonjour Arnaud, Vous ne pourrez pas savoir si la box est migrée ou non. Si vous passez sur une nouvelle box, nous pourrons transférer uniquement vos Velux en Io. Bonne journée, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour Fabien, J'ai fais une manipulation. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour Marion, Pour fenêtre bas, la portée radio est très faible c'est pour cela qu'elle ne capte pas par moment. Merci de rapprocher la box. Bonne journée, -
Pilotage d'un portail Axovia 3S IO (Tahoma) via Android Auto
Bonjour, J'ai fait installer un moteur de portail Axovia 3S IO que je commande en WiFi via la Tahoma box. L'application fonctionne bien sur mon Smartphone Android, mais...Bonjour Sylvie, Comme indiqué précédemment celle-ci n'est pas disponible pour android auto. Bonne journée, -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Parfait, Merci à vous, Bonne journée, -
Ma TaHoma switch est déconnectée
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma J’ai tout essayé mais l’application ne la trouve pas. Merci,Bonjour Bruno, J'ai transféré vos équipements sur votre nouvelle box. Bonne journée,
