Forum Somfy

Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...

Patrice F.

Patrice F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrice F.

Date: 27 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Eric, Je ne vois plus d'erreur dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a environ un an

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PXL_20250325_182232992.MP~2.jpg

: PXL_20250325_1822...

: 2,2 Mo

: 25 mars 2025

: Traité

Ajout volet io smoove impossible kit de connectivité TaHoma Mini

Bonjour, J'utilise un kit de connectivité TaHoma Mini pour piloter mes 14 volets (Smoove RS100 io) Ce jours (25.03.2025), vers 14h plus aucun volets ne répond sur...

Alan P.

Alan P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alan P.

Date: 25 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Julien, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a environ un an

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Problème de connexion avec l’application TaHoma

Bonjour, J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me...

Celine R.

Celine R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Celine R.

Date: 24 juillet 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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Bonjour Grégoire, Je ne retrouve aucune box lié à votre mail. Quel est le PIN? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a environ un an

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Problème de connexion avec l’application TaHoma

Bonjour, J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me...

Celine R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Celine R.

Date: 24 juillet 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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Bonjour Céline, Cette box n'est pas à votre nom et n'est pas lié à votre mail. Je pense donc que vous utilisez pas le bon mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

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Problème Lightvar Wh io

Bonjour, Je viens d’acheter un store banne motorisé avec une motorisation Somfy. Dans l’application TaHoma, le store fonctionne correctement. En revanche, les bandeaux LED...

Benoît C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoît C.

Date: 24 juillet 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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Bonjour Benoît, Pouvez-vous connecter votre box à internet afin que je puisse agir dessus? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a environ un an

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Télécommande imprésario chronis rts

Bonjour, Peut on associer une télécommande impresario chronis rts avec TaHoma Merci,

Regis T.

Regis T.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Regis T.

Date: 24 juillet 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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Bonjour Régis, Non cela n'est pas possible. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

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connexion kit connectivité tahoma - moteur garage GDK 700 s'interrompt?

Bonjour, L'appairage entre mon moteur de garage GDK700 saut régulièrement et il faut à chaque fois que je crée un nouvel équipement et refaire mes scénarios. Dans le même temps...

yves M.

yves M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: yves M.

Date: 24 juillet 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Yves, Cela doit venir du GDK. Essayez de le supprimer de Tahoma, remettre à zéro la partie radio de celui-ci et l'appairer de nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a environ un an

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Compte Somfy bloqué?

Bonjour, Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr J' ai bien réinitialisé mon MdP plusieurs fois avec succès mais il n'est toujours pas accepté lors de l'...