Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Fabien, Cela n'est pas possible. Bonne journée -
Mise à jour Tahoma 19 mars
Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...Bonjour Eg, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Problème détection volets roulant avec tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s'ouvrent avec le scénario programmé. J'ai essayé de redémarrer la box et la...Bonjour Carole, J'ai fais une manipulation de mon coté. Je vous invite a réactiver la skill tahoma sur l'app alexa. Bonne journée -
Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjour Olivier, Pouvez vous essayer de remplacer le transformateur de la tahoma (un chargeur de téléphone 2A fera l'affaire) Bonne journée -
connectivity kit appairage impossible
Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...Bonjour Eric, J'ai fais une manipulation pouvez vous ressayer. bonne journée -
problème de detection Bluetooth
Bonjour, dans la nuit ma Tahoma switch c'est déconnecté depuis il est impossible de la reconnecter j'ai essayer toute les manips redémarrage de la box internet la switch le...Bonjour Thomas, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Mes scénarios de mon lanceur de scenario ne fonctionnent pmus
Bonjour, Mes lanceurs de scenario ne fonctionnent plus . Du coup j en ai retiré un de ma tahoma pour le remettre et la impossible de l associer .... peut reste t il des infos...Michel, Je ne vois que une commande avec une demande d'appuie sur le bouton stop, mais plus de scénario associer au lanceur de scénario. Bonne journée -
La Skill Somfy Tahoma n’existe plus dans Alexa et Google Home
Bonjour, Depuis quelques semaines, il n’est plus possible d’utiliser Somfy Tahoma avec Alexa et Google Home. Lorsque je tente de te associer, par exemple dans Alexa (voir...Bonjour Jean-Claude, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour Chris, Le probleme est lier au Wifi 7 de la freebox ultra vous pouvez le désactiver la tahoma ne devrai plus ce deconnecté -
association somfy legrand app home control + legrand impossible
Bonjour, j'essaie d'associer dans l'application home control + de legrand la partie Somfy , cela me demande de m'authentifier sur les serveur somfy dans l'application home...Bonjour Stéphane, c'est chose faite jde mon coté. Bonne journée
