Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur ma box kit de connectivité j'ai deux volets filaires et un volet roulant solaire appairés.
Je viens d'installer un nouveau volet solaire, j'ai pu l'enregistrer...
(Traduction française ci-dessous)
I have a Tahoma Switch and have been using the tahomа app for iPhone to control my smart home for a couple of years now. I changed my phone...
Bonjour,
Cela n'est pas un problème c'est simplement que sur votre modèle de box il n'y a pas d'interface PC.
Tout se fait par l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai créé 2 scénarios planifiés :
- Un quand je suis présent
- Un quand je suis absent (simulation de présence)
J'ai déconnecté le scénario ''Absence'' comme je...
Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer
. Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité Somfy, et j'avais réussi à faire reconnaître 5 de mes volets sur 6 en utilisant la télécommande générale. A ce moment-là, j'avais...
Bonjour Léonard,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité...
Bonjour,
Je n’arrive à configurer ma TaHoma box
Suite à la connexion j’ai un message box connectée puis un message « aucun wifi disponible »
Le wifi 2,4 GHz est bien ouvert...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour,
J'ai de manière aléatoire une absence de connexion entre ma Switch (App à jour!) et mes luminaires Legrand (via le pont Legrand).
Donc mes scénarios qui comprennent...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire.
J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...
Dominique,
Prenez un bloc alimentation de chargeur de smartphone.
Utilisez un autre smartphone comme routeur à la place de votre box internet.
Bonne journée
Bonjour,
Suite au passage sur la nouvelle App Tahoma (j'avais précédemment l'app Tahoma Classic) je ne parviens plus à configurer correctement mes scénarios dans l'agenda...