Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus.
J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape...
Bonjour Henri,
Il n'y a pas de bug identifié sur ce sujet.
Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 fin qu'il puisse prendre la main sur votre...
Bonjour,
Je viens d’acquérir y’a 2 jours une TaHoma Switch pour mes volets.
J’ai réussis à programmer tous mes volets sauf 1 télécommande IO Origin qui refuse de...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour, j'ai acquis une Tahoma Switch tout récemment. J'ai pu l'installer correctement avec activation de scénario sur les volets roulants etc.
Mais depuis le désappairage...
Bonjour Fouad,
Pouvez-vous me préciser la marque, modèle, version Apple ou Android de votre Smartphone ainsi que la version de l'application Tahoma?
Merci,
Bonjour,
Ma tahoma mini peut rester entre 12h et plusieurs jours, puis elle se déconnecte et elle clignote. Ce défaut je l'ai toujours eu, je l'ai signalé mais pas de réponse...
Bonjour,
Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions.
2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...
Bonjour,
Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés.
Je...
Bonjour Laura,
Il va falloir effectuer la remise à zéro des moteurs de votre Pergola.
La débrancher et rebrancher ne suffit pas, je vous invite à contacter un professionnel...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, les scénarios que l'on utilisait sur nos Keygo ne fonctionnent plus
J'ai supprimer puis remis les scénarios sans succès
J'ai supprimer une...
Bonjour,
Quand je me connecte sur le site Tahoma-connect, je peux accéder à un bouton Supervision/tableau de bord.
C'est un oeil et un fichier en bas à droite de...
Bonjour,
Pour commander mes volets j 'utilisais mon tel samsung et cela fonctionnait très bien. Puis j'ai installé l'application sur le tel de mon épouse qui est le même que...