Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16891 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Volets qui ne communiquent plus
Bonjour, je n'ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum. J'ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO...Bonjour Bruno, J'ai réussi à faire remonter votre volet sur votre box. Je vous laisses tester le fonctionnement. Bonne journée, -
Volets qui ne communiquent plus
Bonjour, je n'ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum. J'ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO...Bonjour Yves, Si vous avez réinitialiser le moteur, la clé Io a tournée. il faut donc supprimer et appairer de nouveau le moteur à Tahoma. Bonne journée, -
Problème connexion expirée capteur Netatmo
Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...Bonjour à tous, Merci de ces informations. Le service support travaille toujours dessus. Bonne journée, -
Home alarme ne sonne pas sur le scénario intrusion de Tahoma switch
Bonjour, Je possède une Tahoma switch avec beaucoup d équipement somfy ainsi que des équipements en zigbee (détecteur d ouverture et de mouvements) et tout fonctionne...Merci pour ces précisions Anthony. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...En effet Alain, veuillez m'en excuser. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour David et Philippe, J'ai supprimé le lien avec Alexa. Merci de le créer de nouveau et de me dire si vous voyez désormais tous vos volets. Bonne journée, -
Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset
Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...Bonjour Stéphane, Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc alimentation de votre kit? Et tester en partage de connexion avec un autre smartphone? Merci, -
alertes intempestives de déconnexion ?
Bonjour, Je viens de changer de smartphone et je reçois maintenant des alertes intempestives comme quoi la box somfy est déconnectée.. ce qui est faux puisque je peux piloter...Bonjour Philippe, J'ai fais une manipulation. Merci de désinstaller et réinstaller l'application sur votre smartphone. Bonne journée, -
Association impossible entre Alexa et tahoma
Bonjour, L’association entre Alexa et tahoma et impossible. Avez vous une astuce s’il vous plaît ? Pin tahoma 0220-2913-0601. Merci d’avance. JeanBonjour Cedric, J'ai fais une manipulation. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
"Box déconnectée" tahoma switch
Bonjour, Suite à plusieurs coupure électrique, ma box tahoma switch m'indique dans l'application "box déconnectée" la led est pourtant fixe (blanc), mes scénarios (boutons)...Bonjour David, Veuillez remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma. Et me dire à quelle étape exactement êtes-vous bloqué pour la reconnexion. Merci,
