Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association compte Somfy avec alexa

Bonjour,
Code PIN 2107-8450-4904
Je ne peux plus activer le skill somfy tahoma dans Alexa.
Lorsque je veux l'activer, ça m'ouvre l'application du kit de connectivité Somfy mais rien ne se passe. Ca fonctionnais avant que je désactive la skill dans Alexa.
Je ne peux plus piloter mes volets avec Alexa. Tout fonctionne sous l'application Somfy.
Merci pour votre aide

Merci,

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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    Réponses

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Oui, en passant le navigateur en mode privé et rn ouvrant le site amazon.fr. J'ai recherché la skill tahoma Somfy et j'ai activé la skill. En étant en mode privé, on m'a demandé mes identifiants Somfy et tous les appareils installée dans l'appli Somfy sont apparus dans Alexa.

    Voilà la manip à suivre dans mon cas

    Salutations

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    Bonjour,

    Je rencontré exactement le même problème.
    Code pin : 2110-3487-8807

    Merci pour vos informations.

    Bonjour, J'ai le même problème encore aujourd'hui, j'arrive pas a activer alexa pour tahoma la fenêtre s'ouvre mais il ne se passe rien ... merci d'avance. mon code pin : 1002 8920 8121

    Bonjour Vanessa , ça n'a rien changer pour moi , je fait la manipulation depuis un endroid Samsung S22 , j'ai déjà fait ce genre de manipulation pour d'autres apparaît connecté avec alexa avec succès, mais ça ne marche pas pour Tahoma somfy

    Merci Alan de ce retour,
    Je vais ajouter votre box à l'incident ouvert.
    Merci de me préciser les éléments suivants:

    • Marque et modèle de Smartphone
    • Version Ios ou Android
    • Version de l'application Tahoma
    • Merci,

    Hermann L.
    Hermann L.

    Hermann L.

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    bonjour j'ai également un problème pour associer Alexa Echo Dot V5 avec mon boitier Tahoma switch. Lorsque je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela lance simplement l'application tahoma mais rien ne se passe et rien ne s'active. Alexa ne reconnait pas la presence du boitier Tahoma lors de la recherche de nouveau materiel. Merci par avance pour votre reponse.

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