Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...Bonjour Charlotte, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma. -
Volet somfy IO homecontrol non reconnue par la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch. J'ai suprimer un de volet puis...Bonjour Sébastien, Pouvez-vous tester en remplaçant le bloc alimentation de votre Tahoma? Merci, -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Parfait Carole. merci à vous, -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Carole, J'ai pu récupérer le volet. Sachez qu'il ne faut pas supprimer les équipements en Io. Je vous laisses vérifier si une action se reproduit et me donner la date... -
Ajouter équipement sur kit connectivité somfy
Bonjour, Est-ce que le kit connectivité est compatible avec les modules izymo shutter receiver i/o ? Je n'arrive pas à rattacher les modules à mon kit connectivité Merci,Bonjour Camille, Je vous invite à tester de nouveau l'appairage. Bonne journée, -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Bonjour Cédric, Il n'y a aucun scénario dans votre box. N'avez-vous pas de scénarios liés à Alexa ou Google Home? Merci de m'indiquer un jour et heure précise ainsi que... -
Bonjour Jean-Claude, La mise à jour n'été pas liée à cela. J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne...
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Probleme avec l agenda depuis la derniere mise a jour?
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/01 toutes mes journées de l agenda se jouent en même temps. pouvez vous m aider? merci Merci,Vincent, Il me faut vraiment les informations demandées svp. Merci, -
Tahoma classic changement pour la switch problème
Bonjour, J’ai changé la version classic pour la switch, impossible de les faire reconnaître par l’application . J’ai effectué comme sur les vidéos la manipulation,j’appuie...Bonjour Kevin, Dans ce cas, nous ne pourrons pas récupérer vos équipements. Il vous faudra remettre à zéro chacun de vos moteurs de façon individuel. Pour cela, je vous... -
kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH
Bonjour à tous, J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...Bonjour, J'avais de nouveau 3 répéteurs en erreur. Essayez d'effectuer une seule fois la manipulation. Bonne journée,
