Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma switch - compte Somfy

Bonjour,

Je suis l’heureux propriétaire depuis de nombreuses années d’un équipement Somfy Protect. Je viens d’acheter une Tahoma Switch pour également commander mes stores depuis mon iPhone. J’arrive à appairer la box avec mon Bluetooth, avec mon wifi mais au moment de l’associer à mon compte Somfy, je reçois un message que vos services sont indisponibles puis qu’il y a une erreur de connexion alors que tout fonctionne chez moi.
Merci de me dire comment procéder pour rétablir ce problème

Jerome H.
Jerome H.

Jerome H.

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