Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion Tahoma switch - compte Somfy

Bonjour,

Je suis l’heureux propriétaire depuis de nombreuses années d’un équipement Somfy Protect. Je viens d’acheter une Tahoma Switch pour également commander mes stores depuis mon iPhone. J’arrive à appairer la box avec mon Bluetooth, avec mon wifi mais au moment de l’associer à mon compte Somfy, je reçois un message que vos services sont indisponibles puis qu’il y a une erreur de connexion alors que tout fonctionne chez moi.
Merci de me dire comment procéder pour rétablir ce problème

Jerome H.
Jerome H.

Jerome H.

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