Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma mini bloqué Led orange ?
Bonjour, Ma tahoma mini est bloquée à l'orange depuis un moment , impossible de réinitialiser la box . Malgré plusieurs tentatives : - 7 secondes reset - changement...Bonjour Bastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bonjour Ludovic, Une manipulation a été effectuée, merci de supprimer et réinstaller l'application sur tous les smartphones. Revenez vers moi si le problème persiste. -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Joao, Pouvez-vous me faire parvenir une vidéo des étapes de la liaison de Alexa avec Tahoma svp? Merci, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Alexandre, J'ai fais une manipulation. Je vous invite à tester de nouveau. Merci, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Vincent, E, effet, les motorisation Profalux ne sont pas compatibles Alexa. Vous pourrez seulement lier des scénarios crées auparavant dans Tahoma. Bonne journée, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour David J'ai fais une manipulation. Je vous invite à tester de nouveau. Merci, -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...Bonjour Nico, J'ai fais une manipulation. Je vous invite à supprimer et réinstaller l'application sur les Smartphones concernés. Bonne journée, -
Tahoma n’a jamais voulu se connecter sur Legrand Home Control
Bonjour, Mon compte somfy ne c’est jamais connecté à Legrand Home Control, lorsque je veux les associer depuis l’application Tahoma je ne peux pas cliquer sur l’option...Bonjour David Un incident a été ouvert auprès du service support. je reviendrais vers Thierry dès que j'aurai un retour. Bonne journée, -
Problème de communication et erreur Izymo et switch ?
Bonjour, Je vous contacte car je suis bien embêté et je ne trouve pas de solution…. Je possède un récepteur Izymo 1822649 piloté par un module Izymo transmitter 1822609 câblé...Bonjour Ludwig, Il va falloir recontacter l'installateur afin de vérifier l'installation physique. Bonne journée, -
Désactivation Alarme Keygo io avec Rail DIN V1 SVP !!
Bonjour, depuis une mise à jour majeure, il est impossible de désactiver l'alarme via une Keygo io avec une Tahoma RAIL DIN V1. J'ai lu dans le forum que c'était à nouveau...Bonjour Jean, Je fais remonter ces éléments au service concerné. Mais en effet à ce jour il faudra revenir à l'application Classic. Bonne journée,
