Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...Bonjour Geoffrey, Est ce que je peux supprimer tous vos scénarios et que vous testiez sans en recréer? Merci, -
Alexa me dit qu'il y a un problème qui est survenu au moment de l'ouverture du portail après avoir donné le code?
Bonjour, J'ai appairer ma tahoma Switch avec Alexa. Je contrôle parfaitement mes volets roulants mais j'ai un problème au niveau de l'ouverture du portail alexa me demande le...Bonjour Brice, Souhaitez-vous que je supprime la skill Alexa afin de la créer de nouveau? -
Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer ?
Bonjour, Je n arrive pas à connecter ma caméra extérieur à mon nouveau réseau wifi. La caméra a été paramétrée en ajoutant l'équipement caméra extérieure , caméra...Bonjour Anthony, Que souhaitez-vous ajouter comme appareil? -
Création de scénario impossible
Bonjour, TAHOMA Switch - Mon PIN est 2011-1421-1877 Je n'arrive plus à créer se scénarios. Aucune notification ni message d'erreur. Merci d'avance. Cdt Merci,Bonjour Denis, Vous avez atteint le nombre maximum de scénarios. Au vue de la configuration de votre installation, il faut plutôt créer une journée type par exemple semaine... -
Tahoma Switch: ajout somfy protect
Bonjour, Je tente désespérément d'associer mon compte Somfy Protect à ma Tahoma switch reçue aujourd'hui. Je suis la procédure qui me demande d'entrer les informations du...Bonjour Thibaud, J'ai fais une manipulation sur votre compte, je vous laisses tester. Bonne journée, -
supprimer tous les équipements de la Tahoma V1
Bonjour, tahoma V1 , code : 0210 0605 5704. Je souhaite supprimer tous les équipements configuré sur Cette Box, Soit 14 Capteurs IO et 5 autre équipements Somfy. Cela me...Bonjour Laurent, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Olivier, J'ai effectué une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Tahoma Switch ne se connect plus au wifi habituel
Bonjour, J'ai une (un ?) Tahoma Switch qui à toujours bien fonctionnée sur mon réseau wifi "A" mais qui refuse de s'y connecter depuis un changement de routeur il y a...Bonjour Fabien, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Code PIN HomeKit pour TAHoma V2 ?
Bonjour, Je dois saisir un code HomeKit pour effectuer un appairage. Je dispose d'une box ToHoma V2 dépourvue de code HomeKit (boitier, emballage). Pourriez-vous me...Bonjour Arnaud, Je vous l'envoi par mail. -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
