Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de lier mon téléphone à la tahoma. L appli me dit AUCUNE BOX N À ETE DÉTECTÉ.

Bonjour,
Après avoir changé de mot de passe réseau 2.4Ghz. Je n'arrive plus à connecte mon tel Honor à la box. A chaque fois que j'essaye de configurer le wifi l'appli me dit aucune box n'a été detecté.
n° Pin 2202-1708-0695

Merci,

BAKI N.
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    Bonjour Jacky M.
    J'ai essaye l'ancien mot de passe du réseau 2.4 Ghz l'appli me dit aucune box détecté. A savoir que j'ai désinstallé et réinstallé l'appli tout en respectant les prérequis à la création du mot de passe.
    Merci.

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    Bonjour Mme Vannessa
    Redemarrage box - lumière bleu clignote appairage refuse.
    Utiliser un samsung pas de connexion.
    Localisation activé
    Autorisations appli aussi
    Merci.

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