Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour Daniel, En effet le mail utilisé n'est pas le vôtre mais celui d'une femme de votre famille en @gmail.com. Bonne journée,
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Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Bonjour, J'ai supprimé le lien entre HomeKit et Tahoma. Supprimer votre domicile et créer le de nouveau. Bonne journée, -
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai...Bonjour Fréderic, J'ai effectué le transfert de clé Io. Bonne journée, -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...Bonjour Bertrand, Il va falloir remettre à zéro ce moteur et testez de nouveau l'appairage à Tahoma. Voici la procédure: Remise à zéro RS100 Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Josynne, Pouvez-vous teste de nouveau de donner un ordre sur tous vos volets? Merci, -
Somfy google home ?
Bonjour, Je suis équipé de matériel Somfy ( 8 volets roulants , un store banne , les leds du store banne et un portail ) associé à Google home depuis plusieurs années et tout...Bonjour Fréderic, Souhaitez-vous que je supprime le lien entre Google Home et Tahoma afin que vous puissiez le recréer? Merci, -
Scénario journalier qui se désactive tout seul certains jours
Bonjour, Je viens de planifier un scénario pour une période d'une dizaine de jours. Le scénario s'enregistre bien mais quand je regarde jour par jour je vois que la...Bonjour Laurence, Quel est le nom de votre scénario? -
Plus de connectivité sur mes volets Synaptia IO
Bonjour depuis votre mise à jour du mois de mars mes volets ne sont plus pilotables depuis mon application. J'utilise un kit de connectivité et des volets électriques...Merci Sylvain de ce retour, Je vous contacte par mail. -
Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Bonjour, Je ne retrouve aucune Tahoma liée à ce PIN, pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Associer Amy 1 RS100 io et le kit de connectivité, marche à suivre ?
Bonjour, Depuis peu, j'ai deux volets roulants solaire Somfy, pilotés par deux télécommandes Amy 1 RS100 io. Ca fonctionne bien. (c'est déjà ça ;o)) Par contre...Bonjour Hervé, Si le moteur n'est pas retrouvé il va falloir le remettre à zéro afin de générer une nouvelle clé Io. Bonne journée,
