Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour,
Ma TaHoma V2, clignote en vert depuis plus de deux semaines. J’ai testé plusieurs Reset. En vain. J’ai changé le câble RJ45 mais ça ne marche toujours pas. Le PIN de...
Bonjour, depuis ce soir, je ne peux plus accéder à mes scénarios sur l'application Tahoma Switch.
Quand j'ouvre mon application , on me propose la page de démarrage et de...
Bonjour,
Il y a un souci au niveau de la sélection du mode chaud ou froid sur une pompe à chaleur de marque Atlantic.
Ma pompe à chaleur utilise le chauffage au sol et j'ai...
Merci Franck,
Il semble que ce problème ne soit présent que sur Android.
Pouvez-vous me communiquer votre version android, version de l'application Tahoma?
Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon kit de connectivité à HomeKit. J’ai le message « code de configuration incorrect ». Comment faire pour réussir l’intégration de mon...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivite mais j'arrive à un moment où on me demande une key,
J'ai une telecommande situo5
Et là je suis bloquée
Merci de m'aider
Merci,
Bonjour Patricia,
Vous avez ce message car les produits ne sont pas retrouvés par le kit.
Suivez bien les indications de l'application et essayez de rapprocher le kit des...
Bonjour,
Ma TaHoma s’est déconnecté et impossible de remettre le wifi, j’ai appuyé les 7 secondes comme expliqué sur l’application mais le voyant ne passe jamais au bleu il...
Bonjour Julien,
Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre kit et testez de nouveau.
Effectuez également un appui sur le bouton Reset que vous avez en dessous...
Bonjour,
Pour ajouter la CB 3S io : Tahoma switch demande s'il y a l’étiquette "Connects with SOMFY Tahoma" ou une télécommande (livrée avec Tahoma ?). J'ai ni l'un ni...
Bonjour Danny,
Dans ce cas, il va falloir remettre à zéro la partie radio de votre portail afin de pouvoir l'appairer de nouveau et de pouvoir ajouter les télecommandes.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une fonction smart basé qui permet de fermer mes volets si la température (capteur somfy) dépasse une température ET qu'on est entre 9h et 23h59.
En début...
Bonjour Samuel,
Oui ce fonctionnement est normal.
Il faut que le seuil de température soit passé dans l'horaire indiqué pour que le scénario se joue.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai branché la Tahoma à la box avec l'adaptateur RJ45, et sur l'app Tahoma je ne vois pas d'autre moyen de me connecter à la Tahoma qu'en se connectant en wifi. j'ai...
Bonjour Pierre,
Lorsque vous la branchée en RJ45 elle doit se connecter directement sans manipulation de votre part.
De plus, la Tahoma fonctionne bien sur les wifi actuels...