Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je reviens de congé mais je n’arrive plus à me connecter à ma box tahoma v2 , un message me demande d’activer la box ? . J’ai essayé plusieurs fois mais impossible…...
Bonjour à tous,
J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).
Contexte
* J’ai remplacé complètement le moteur...
Bonjour,
J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...
Bonjour, depuis une semaine mes volets ne sont plus pilotés par l'application ("Le produit n'est pas reconnu"), les 2 voyants de la Tahoma Switch sont blancs, j'ai consulté...
Bonjour,
J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch
Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un volet avec télécommande Amy IO.
Rien ne fonctionne. Je suis preneur de toute...
Bonjour,
Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.
J'ai parcouru le forum et j'ai testé
- changement bloc alim 2A
- reinitialisation...
Bonjour,
suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io
suite a ce...
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour Alexis,
Dans ce cas, il va falloir effectuer la procédure ci-dessous:
Remise à zéro
ATTENTION comme indiqué dans la procédure il faut agir sur un volet à la fois...
Bonjour,
Depuis 4 ans, j’ai une pergolas bioclimatique (lames orientables et stores) qui est connectée à ma TaHoma switch.
J’ai appareillé le tout sur l’application TaHoma...
Bonjour Aurélien,
Cela indique qu'il faut remettre à zéro les moteurs pour réinitialiser la clé Io.
Je vous conseille de contacter votre installateur.
Bonne journée,