Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Telecommande simu RTS et tahoma switch
Bonjour, J ai reussi a connecter des volets commandes par telecommande simu ( modele 2007 ) en selectionnant type de volet smoove Mais j ai 2 problemes - sur l appli...alain, il est possible que vous ayez inverser physiquement le sens des commandes mural simu en leur ayant fait faire une rotation de 180 ° dans tous les cas tahoma donne une... -
Tahoma switch maintenance requise
Bonjour, Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...Michele, D'apres le message que j'ai de mon coté et que remonte le moteur du volet battant il va falloir refaire les réglages de votre motorisation. Bonne journée -
Scénarios supprimés qui s'exécutent encore
Bonjour, J'ai supprimés des scénarios sur mon appli Tahoma mais ceux-ci s'exécutent toujours.. Comment faut-il faire pour qu'ils ne s'exécutent plus? Merci,Sophie, Je vous confirme avoir fais le necessaire et lancé une re synchronisation de votre box avec le serveur. bonne journée. -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Guillaume, L'appui ne servait qu'a me faire remonter le protocole IO coté serveur. J'ai injecter la clef IO et recuperer vos produits dans votre Tahoma switch :) bonne journée -
Bouton prog télécommande hs ?
Bonjour, Je possède un bso commandé par une télécommande Situo 1 io. A l'installation de ma Tahoma switch, je me suis aperçu que le bouton prog de la télécommande ne...bonjour André, Je vous invite a prendre contact avec mes collégue au 0820 055 055 pour qu'il puisse vous aidé. Le depanage par le biais du forum sera compliqué. Bonne journée -
MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS
Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...Bonjour Frederic, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Volets Somfy et Google Home (ou autres assistants)
Bonjour, Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google...Bonjour pascal, cela refonctionne? Je vois des action passé depuis alexa. Bonne journée. -
association Volet IO avec Tahoma switch
Bonjour, impossible de me connecter à ma tahoma : avec le message ci-dessous. En fait j'essaie d'appairer 2 volets roulants en smoove IO . Je les ai réinitialiser en...bonjour pierre, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Bugs application Tahoma pour la switch?
Bonjour, Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...Bonjour Corinne, J'ai fais une manipulation de mon coté pouvez vous réssayer. Bonne journée. -
Telecommande simu RTS et tahoma switch
Bonjour, J ai reussi a connecter des volets commandes par telecommande simu ( modele 2007 ) en selectionnant type de volet smoove Mais j ai 2 problemes - sur l appli...Bonjour Alain, Visiblement si vous donner un ordre de fermeture et qu'il s'ouvre c'est que le sens de rotation de la motoriation n'est pas réglé correctement. pour la touche...
