Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le code pin 1227-4391-9336 et j'aurai peut être besoin d'un yellows.
J'ai donc une tahoma v2 avec dongle 868 et volets profalux.
J'ai paramétré les 8 9...
Bonjour,
Je possède un récepteur standard 2400556 pour piloter ma porte de garage. Il fonctionne très bien avec mes télécommandes Keygo.
Je veux l'associer avec ma Tahoma...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonjour,
Je n'arrive plus à manoeuvrer le store du balcon par l'application, j'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy...
Bonjour Fréderic,
Il semble en effet que la clé de votre a tourné.
Il va falloir le remettre à zéro, le reprogrammer et l'appairer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer mon compte somfy tahoma à l'assistant Google. Quand je sélectionne tahoma connexion il ouvre l'application et rien ne se passe.
Merci,
Bonjour,
J’utilise mon application pour piloter mes volets, mes lumières et mon chauffage depuis que je suis rentrée dans mon appartement.
Cependant, ça fait quelques...
Bonjour à tous,
J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...
Bonjour,
Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée
( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box...
Bonjour,
Depuis le changement d’heure cette nuit, mes scénarios initiaux, qui fonctionnaient parfaitement jusqu’à maintenant, ont des horaires décalés.
Le matin l’heure...