Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Oui car de ce que je vois sur votre capture d'écran la PAC a été supprimée.
Il faut donc contacter Atlantic pour remettre à zéro le Navilink et pouvoir l'appairer de nouveau à...
Bonjour,
J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.
Puis j’ai modifié certains horaires et volets.
En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma...
Bonjour,
Je vient d'installer 2 moteur pour motorisé mes volets.
se sont des S&SO-RS100
Avec 2 télécommande AMY 1 RS 100 io
Je dispose d'une Tahoma (voir PJ)...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour,
Je dispose d'une pergola bioclimatique à lames orientables motorisées par Vérins et qui sont pilotés par une télécommande TELECO EVO-868-N42.
Je souhaiterai pouvoir...
Bonjour,j ai fait installer des moteur solaire sur 5 volets et ils sont tous commandé par "Amy 1 Sunprotect", avec les grosses chaleur le" sunprotect" est activé mais cela...
Bonjour,
suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io
suite a ce...
Bonjour Bruno,
Il y'a un problème de clé Io entre la Nina et la Tahoma.
Les volets sont ils fonctionnels sur la Nina?
Merci de reconnecter la Tahoma.
A noter que la Tahoma...
Bonjour,
J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.
Puis j’ai modifié certains horaires et volets.
En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma...