Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bug sur mes scénarios
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...Je vous en prie Philippe. Bonne journée, -
Bug sur mes scénarios
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...Bonjour William, J'ai simplement vider votre agenda afin de résoudre votre problème. Je suis désolée si cela vous a offusqué mais en effet c'est la seule solution afin de... -
Echec re-initialisation Tahoma Switch
Bonjour, J’ai réinitialiser ma box TaHoma mais maintenant au moment de la connecté au reseau j’ai un message d’erreur: echec, contacter le sav… Pin: 2059-2283-6319 Merci,Bonjour Matthieu, Comme indiqué précédemment par Jacky, les Velux sont en Io et donc verrouillés par une clé Io. Il faut donc remettre à zéro les moteurs. Dans votre cas il... -
Probleme avec l agenda depuis la derniere mise a jour?
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/01 toutes mes journées de l agenda se jouent en même temps. pouvez vous m aider? merci Merci,Vincent, Pouvez-vous m'indiquer un jour et une heure où un scénario s'est joué alors qu'il n'aurait pas du? Et quelle action également? Merci, -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Bonjour Cédric, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses créer de nouveau vos scénarios. Bonne journée, -
piloter automatiquement volet équipé d'une télécommande Smoove Origin IO avec Tahoma Switch
Bonjour, j'ai une Tahoma Switch qui pilote à ce jour: BSO au RDC. Ces BSO sont équipés de 2 télécommandes Situo 5 variation A/M io Pure II. VR à l'étage équipés de...Bonjour Sylvain, Vous avez cette erreur sur quels équipements? Merci, -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...Merci Sébastien, Je reviens vers vous. -
Tahoma switch - Reset box, reste déconnectée
Bonjour, Suite à la mise à jour qui a bloqué l'API en local de la box, je suis passé en cloud pour home assistant. Seui ennuis, dans cette configuration j'avais un screen...Julien, Voici les horaires du service: Du Lundi au Jeudi 9h - 12h / 13h - 17h Le Vendredi 9h - 12h / 13h / 16h Bonne journée, -
Problème volet tahoma
Bonjour, J'ai un problème je peux pas utiliser la tahoma ni les telecomande individuelle, j'ai un message erreur communication sur chaque pièce avez vous eu déjà ce problème...Bonjour Jonathan, Si il ne fonctionne pas non plus avec la télécommande cela provient du moteur et non de la Tahoma. Il va falloir contacter votre installateur. Bonne journée, -
Tahoma classic changement pour la switch problème
Bonjour, J’ai changé la version classic pour la switch, impossible de les faire reconnaître par l’application . J’ai effectué comme sur les vidéos la manipulation,j’appuie...Kevin, Je vous parle de la box que vous avez précédemment. Merci,
