Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bj, 1 volet roulant et un Vélux fonctionnent ensemble avec la commande manuelle d'un volet roulant ?Merci

Bonjour,
Lors de la programmation d'un vélux, le technicien n'a pas réussi à le connecter sur l'application du téléphone, il a arrêté la programmation.
Il a ensuite connecté tous les volets, avec le téléphone le volet fonctionne normalement, pas le Vélux.
En commande manuelle, le volet se ferme ainsi que le volet du Vélux, en ouverture manuelle le volet s'ouvre, mais le Vélux ouvre le volet et la fenêtre!

Merci, pour votre aide.

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Bonjour Daniel,

    Je crains de ne pas saisir précisément ce qui se passe.

    Pourriez vous m'expliquer quels équipements posent problème et ce qui se passe, s'il vous plaît?

    Bonne journée

    Vanessa F.
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