Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16825 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Comment connecter Tahoma et Outdoor Camera ?
Bonjour, J'ai une tahoma qui me permet de piloter mes volets roulants à distance. Parfait. Je suis en train d'installer une caméra outdoor. Je souhaiterais la connecter à...Bonjour David, Vous pouvez créer des scénarios liés à votre alarme via les scénarios avancés. Pour le déclenchement de la sirène en effet il faut valider, cela est lié à la... -
Scenarios supprimés qui s'exécutent alors qu'il n'existe plus,?
Bonjour, J'ai créé et supprimer plusieurs scenarios, certains réapparaissent, autre problème les modules izymos ne sont plus gérables et j'ai du les retirer des...Bonjour Denis, Pouvez-vous me dire quels sont les noms des scénarios que vous souhaitez conserver et utiliser? Merci, -
Reconnexion d'un moteur EXAVIA 500 à une tahoma switch
Bonjour, Je pîlote normalement mon portail depuis mon smartphone . Il y a quelques jours ce pilotage ne fopnctionnait plus. J'ai donc essayé de rerconnecter mon exavia 500...Bonjour Anthony, Un incident a été ouvert auprès du service support car vous êtes plusieurs dans le même cas. J'ajoute votre box et reviens vers vous. Bonne journée, -
pb connection Tahoma switch changement box free
Bonjour, Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA. Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...Bonjour Stéphanie, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Problème de connexion entre kit de connectivité et volet
Bonjour, j’ai récemment acheté un kit de connectivité Somfy. Je n’ai eu aucun problème à démarrer l’appareil mais je n’arrive pas à connecter mes volets (RTS) (via smoove...Bonjour Thibault, Vous n'avez qu'un seul volet à appairer? Ou les autres ont bien fonctionnés? Merci, -
Déconnexion tahoma switch
Bonjour, J'ai ma box tahoma switch qui se déconnecte assez régulièrement et parfois plusieurs fois par jour !!! J'ai fais 2 réseaux wifi séparé un sur 2,4 gHz et un autre 5ghz...Bonjour Pierrick, Je vous invite à remplacer dans un premier temps le bloc alimentation de votre Tahoma Switch et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Code d'appairage HomeKit ?
Bonjour, Je souhaite utiliser l'intégration HomeKit de HomeAssistant avec le connectivity kit. Comment récupérer le code d'appairage ? Merci,Bonjour Cyrille, En effet, vos volets sont en RTS donc non compatible Homekit. Bonne journée, -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Manon, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
pourquoi j'ai une "erreur de pilotage" pour un de mes volets ?
Bonjour, Depuis ce matin j'ai mon problème de volet qui affiche "erreur de pilotage" et qui ne répond pas à l'application ou à mon assistant vocal qui revient. Vanessa m'a...Bonjour Thomas, Je pense qu'il va falloir effectuer une remise à zéro de ces deux moteurs et les appairer de nouveau à Tahoma. Si vous avez besoin d'aide vous pouvez... -
Comment rappairer un volet supprimé Tahoma Switch ?
Bonjour,' Suite à des erreurs fréquentes sur deux de mes volets où j'ai à plusieurs reprises une "erreur" et où il m'est impossible de manipuler depuis mon application ces...Bonjour Houria, Je ne vois pas d'erreur sur le volet. Mais je vois dans l'historique que parfois il ne répond pas. Rapprochez la box de ce volet et éloignez là de votre box...
