Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai eu ce pbm mi juillet, qui se répète de nouveau
Et je n'ai pas la possibilité de connecter ma box somfy en filaire...
Dès lors je ne peux plus commander mes...
Bonjour,
Suite à une coupure d’internet, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus.Par contre la commande directe de mes volets fonctionnent depuis l'application Tahoma...
Bonjour,
Je souhaite ajouter une camera outdoor sur ma tahoma switch. Celle ci est déja connectée à mon somfy home protect et fonctionne parfaitement.
J'ai également le...
Bonjour à tous
Sur une TaHoma sérenity Essential combien de détecteurs (ouverture et présence) peut on associer à la Tahoma. la caméra outdoor est elle compatible avec ce pack...
Bonjour,
J'ai une pergola bioclimatique, depuis peu de temps.
J'ai ajouté depuis l'application TaHoma les deux rideaux sans difficulté et tout fonctionne.
Par contre pour...
Bonjour Yohann,
En effet, je vois un message d'erreur sur le pilotage de vos lames.
Une maintenance est requise, il faudrait donc reparamétrer les fins de courses.
Bonne...
Bonjour,
pas reçu le lien par mail pour validation ouverture compte Somfy, mon produit Somfy est passerelle connectibity kit numéro 5822429c
Merci, de votre réponse
Bonjour,
L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...
Bonjour,
J’ai fais une première installation de la Tahoma switch. Dans un premier temps j’ai eu un voyant bleu sur le dessus, j’ai connecté la box au réseau wifi. Une fois...
Bonjour,
Depuis hier soir je n'arrive plus à piloter mes volets depuis mon application (la nouvelle Tahoma by Somfy) et ma box Tahoma.
Les volets apparaissent bien, mais...
Bonjour,
Depuis mon retour j ai une erreur pilotage sur certains volets. J ai débranché connexoon et ma box, j ai pu piloter les volets de l application mais celle-ci affiche...