Forum Somfy

Votre produit ne peut être piloté actuellement

Bonjour, depuis mon kit de connectivité, j'ai 5 volets sur 7 en erreur indiquant : "Votre produit ne peut être piloté actuellement" En cliquant sur "accéder au...

Baptiste B.

Baptiste B.

Niveau: 0

44 / 100
points

Consultations: consultée 328 fois

Nombre de réponses: 23 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Baptiste B.

Date: 17 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, Je vous invite à tester de nouveau le pilotage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Scénario confort thermique, c'est la cata

Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...

Raphaël G.

Raphaël G.

Niveau: 1

111 / 750
points

Consultations: consultée 325 fois

Nombre de réponses: 34 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Raphaël G.

Date: 16 juin 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jeff, J'ai bien supprimé les scénarios Confort Thermique. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Pourquoi voyant rouge fixe et led blanche clignotante?

Bonjour, Je viens de faire poser deux moteurs Somfy pour volets roulants. J'ai donc immédiatement fait l'acquisition d'une Tahoma Switch. J'ai réussi à installer...

David L.

David L.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 371 fois

Nombre de réponses: 21 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: David L.

Date: 29 mai 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sylviane, Je vois que votre box est désormais connectée et à jour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Pas de connexion Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur."

Bonjour, J'arrive a me connecter sur mon compte Tahoma mobile mais je n'ai pas accès au site Tahoma Web via cet URL https://www.somfy-connect.com/fr/. Lorsque je me...

Gerald

Gerald

Niveau: 0

36 / 100
points

Consultations: consultée 190 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gerald

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Cath, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

1.png

: 1.png

: 33 ko

: 5 juin 2024

: Traité

Impossible d'ajouter la touche "My" dans un scénario avec un store banne

Bonjour à tous, Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...

Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau: 0

27 / 100
points

Consultations: consultée 209 fois

Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Nicolas C.

Date: 5 juin 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Laurence, Avez-vous effectué la mise à jour de l'application Tahoma? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Synchroniser Tahoma switch et Homekit

Bonjour, Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit Par contre, au final, 1 seul des 8...

Stephane I.

Stephane I.

Niveau: 1

145 / 750
points

Consultations: consultée 341 fois

Nombre de réponses: 11 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Stephane I.

Date: 31 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Stéphane, Vos motorisations sont-ils alimentés par panneau solaire? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Le pilotage de vos équipement n’a pas pu aboutir?

Bonjour! Je vous sollicite puisque notre TaHoma Switch affiche un message d’erreur suite à une connexion via votre câble ethernet (câble ethernet obligatoire car impossible...

Florian P.

Florian P.

Niveau: 0

14 / 100
points

Consultations: consultée 213 fois

Nombre de réponses: 15 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 16 mai 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma switch et intellitag

Bonjour, J'ai une tahoma switch, dans les menus j'ai vu qu'elle détectait les capteurs de mouvements etc j'ai cru naïvement qu'elle pourrait être associée à un intellitag mais...

Nicolas S.

Nicolas S.

Niveau: 1

142 / 750
points

Consultations: consultée 1007 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas S.

Date: 20 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Judes, En effet, il faut avoir une centrale d'alarme afin d'associer des intellitags. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 20 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Screenshot_20240602_205132_Chrome.jpg

: Screenshot_202406...

: 270 ko

: 2 juin 2024

: Traité

Impossible de faire synchronisation d'une télécommande relais ?

Bonjour, Après avoir essayé de réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation EVOLVIA 400 acheté le 25/03/2016 avec la...