Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma box tahoma Somfy est déconnecté avec un voyant rouge clignotant, que faire ?.

Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai des soucis avec ma box, alors que depuis 2022 tout fonctionnait à merveille. J'ai regardé la FAQ, puis vos tuto, j'ai déconnecté électriquement la box, appuyée avec un trombone puis rebranché électriquement la box en attendant appuyé pendant 10 secondes sur le bouton reset comme vous le conseillez, j'ai refait la procédure plusieurs fois, en changeant les câbles, sans succès..
Merci de votre aide, car étant une personne handicapées, le fait de pouvoir piloter mes volets, ma climatisation m'aide énormément dans ma vie quotidienne.
Dans l'attente de votre réponse et votre aide,
Je vous souhaite une bonne journée

Merci,

Joel J.
Joel J.

Joel J.

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    Réponses

    Bertrand B.
    Bertrand B.

    Bertrand B.

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    Bonjour

    Même souci.

    Depuis quelque jours ma box tahoma fonction mal.

    Beaucoup de connexion/déconnexion et les commandes envoyées fonctionnes aléatoirement (un symbole d'exécution de la commande qui tourne dans le vide et l'appareil en question qui ne fait rien)

    Plusieurs fois un message d'erreur me redemandant de reconnecter ma la box tahoma à internet (qui après disparait spontanément sans faire la manipulation).

    Merci d'avance,

    Bertrand B.
    Bertrand B.

    Bertrand B.

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    Bonjour JACKY M.
    Ca ne change rien.

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