Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de pilotage volets roulants ?
Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants en io. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...Parfait Chantal! Je vous en prie. Bonne journée, -
Suggestion app Tahoma ?
Bonjour, Allez-vous développer les extensions de l'app Tahoma pour les montres et pour car play et Android auto ? Ce serait très utile Merci,Bonjour Anne-Claude, Rien est prévu à ce jour mais je fais remonter au service développement. Bonne journée, -
Tous les équipements en erreur
Bonjour, Tous les équipements liés à ma Tahoma sont en erreur suite à quelques coupures de courant. J'ai déjà essayé d'éloigner la Tahoma de ma box internet mais cela ne...Bonjour Anthony, Je ne vois plus d'erreurs sur vos équipements. Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu? Merci, -
Panne de serveur?
Bonjour, Je ne peux plos me connecter à l »application . Les scénarios ne fonctionnent plus. Y a t il un problème de serveur aujourd’hui ? Merci. Merci,Bonjour à tous, Non pas de problème de serveurs. Les problèmes que vous avez rencontrés sont-ils résolus? Merci, -
connexion de mon portail à ma connexoon
Bonjour, J'avais l'application connexoon access. Nous sommes passés sur l'application tahoma. Mes portes de garage et le portail apparaissaient sur l'application. Maintenant...Bonjour Damien, Votre portail ayant déjà été appairé sur votre box, il vous faudra remettre à zéro la partie radio de votre moteur puis appairer de nouveau les télécommandes... -
Pilotage volet impossible
Bonjour, J’ai 7 volets roulant solaire mais sur un de mes volets il m est impossible de pilote via l application TaHoma. Un message d’erreur apparaît Merci de m’aiderParfait Jérémie, Bonne journée, -
installation avec pb compteTaHoma .
Bonjour J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...Bonjour Gilbert, Suite à votre vidéo, le mail que vous n'utilisez n'est en effet pas celui qui est lié à votre Tahoma. Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Connection volets
Bonjour, ma maison est équipé de télécommande Somfy qui ne sont pas d'aujourd'hui. A l'intérieur une étiquette Réf: SITUO RTS 1810636 A01 Made in Tunisia. Puis-je connecté mes...Bonjour Yves, Oui le RTS est compatible avec la Tahoma. Bonne journée, -
Scénario supprimé mais fonctionne toujours
Bonjour, Merci,Bonjour Sébastien, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Réassociation PAC Atlantic Alfea Extensa duo AI et Tahoma Switch
Bonjour, Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j'ai tout reprogrammé dans la Tahoma. Malheureusement, je n'arrive pas à associer à nouveau ma PAC à...Bonjour Eric, En effet si votre PAC a été déjà été appairée à votre Tahoma elle est verrouillée par une clé Io. Il vous faudra alors la réinitialiser complètement afin de...
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