Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur l’application ça me met un message d’erreur alors que tout fonctionne parfaitement bien !
J’ai essayer de me déconnecter et de me reconnecter, j’ai désinstallé...
Bonjour Sylvie,
Je vois de nouveau l'erreur sur votre volet cuisine.
Il va falloir le supprimer de l'application, le remettre à zéro, le reprogrammer complètement et...
Bonjour,
Depuis la fameuse panne de la semaine dernière qui à touche le monde
Ma switch de Facon aléatoire affiche des erreurs que sur le matériel i/o voir capture
ce...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour,
J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !!
Sauf que je souhaiterai...
Bonjour Henrik,
Je ne vois aucun problème avec votre compte.
De notre côté, nous voyons le lien que vous créez lorsque vous liez un compte Legrand à Tahoma mais non...
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
Je n'ai pas supprimer le scénario confort thermique mais pourtant il n'apparait plus dans ma box tahoma et ne s'exécute plus. Comment puis je le retrouver ?
J'ai...
Bonjour,
Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2.
J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...
Bonjour,
Je viens d'installer un Tahoma V2 avec dongle Zuni 868 pour des volets Eveno. J'utilise l'appli Tahoma Classic. J'ai réussi à appairer 3 volets, mais quand j'appaire...
Bonjour Serge,
Ces moteurs n'étant pas de notre marque, nous ne pourrons vous répondre sur ce point.
Il vous faudra contacter le fabriquant.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants.
J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...
Bonjour Alexandre,
Je vois une maintenance requise sur ce moteur.
Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro, le reprogrammer complètement et l'ajouter de nouveau.
Je...
Bonjour,
lorsque je programme le capteur d'ensoleillement pour qu'il ferme les volets, il y a 3 positions proposées.
Quand sur la position 3, je modifie la luminosité, celle...
Bonjour Sébastien,
Je vois bien des scénarios crées liés à des valeurs de 8000, 40000 ect...
Pouvez-vous me préciser ce que vous ne parvenez pas à faire?
Merci,