Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai syncronisé ma PAC Alféa Extensa Duo A.I. R32 avec ma Tahoma Switch.
Dans le menu j'ai plusieurs icônes correspondants à différente consommation électrique...
Bonjour,
j'ai du réinitialiser la connection entre mon navilink 59 et ma pac atlantic... sur l'appli tahoma, j'ai perdu mon historique de données de conso chauffage et ecs des...
Bonjour,
Suite a un nouveau paramétrage de ma PAC Atlantic extensa duo AI R32, j'ai du reconnecté la PAC au Navilink A59.
L'app Tahoma ne pouvant plus se connecter la PAC...
Bonjour,
J'ai une Tahoma V2 connectée avec une PAC Altea Extensa.
Suite à une mauvais manip, j'ai supprimé la PAC dans l'application.
Quand je veux la remettre, je n'ai pas...
Je possède une box TaHoma associée à mon compte
Depuis le 7 septembre, tous mes équipements ont disparu de l’interface TaHoma.
J’ai déjà tenté les manipulations suivantes...
Bonjour,
Je souhaite ajouter ma pompe à chaleur double service sur ma switch. J’ai déjà réussi à le faire une fois mais j’ai dû supprimer ma pac car il y avait des beugs...
Bonjour,
Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box.
Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...
Bonjour,
Je vous contacte car au moment de l’appareillage de mes 2 sondes Navilink A59 l’application Tahoma de ma box Switch reconnaît bien 5 appareils mais seulement 4 sont...
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Bonjour,
J’ai une pompe à chaleur Atlantic avec 2 thermostats Navlink A59. Depuis la dernière mise à jour de la Tahoma, des éléments ont disparus, les indications de...